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中國5G下一階段的核心目標:從用戶體驗和商業(yè)閉環(huán)角度打造最成功的5G

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日期:2020-10-16 16:32:26    來源:TechWeb    

10月15日消息,在ICT領(lǐng)袖論壇上,華為運營商BG總裁、常務(wù)董事丁耘發(fā)表了題為《共同打造最成功的5G》的主題演講。

丁耘提到,目前中國已建成全球規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò),截止到當前全國已經(jīng)建設(shè)60萬座5G基站,5G用戶已經(jīng)超過1.5億。但是與韓國、瑞士等5G部署較早的國家相比,中國的5G事業(yè)若要取得更大成功,仍有大量的工作需要做。中國5G下一階段的核心目標是要從用戶體驗和商業(yè)閉環(huán)角度去打造最成功的5G。

丁耘指出,打造最成功的5G,從個人業(yè)務(wù)上來說,可以從三個方面實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán):一方面是開源,即通過創(chuàng)新的差異化應(yīng)用來加速釋放流量的紅利;另外一方面則要節(jié)流,要從整體的角度對運營商的TCO進行優(yōu)化;第三,要站在明天看現(xiàn)在,面向5G即將帶來的賬單風暴等潛在問題,及早升級目前的運營平臺,提升數(shù)字化水平,提升運營的效率,具體來說:

首先,要做好5G用戶遷移。5G網(wǎng)絡(luò)部署的初期,用戶體驗存在差距,不可避免地存在"假、啞、差"的問題。這就需要通過大數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具實現(xiàn)柵格級精度的問題區(qū)域識別,并基于專家經(jīng)驗庫進行智能化體驗問題定位,最大程度的改善5G用戶的體驗問題。

當前中國的5G用戶已經(jīng)過億,然而,但有很多用戶買了5G套餐,但使用的卻并不是5G手機;另一方面,有5G手機的用戶所在的區(qū)域可能沒有5G的覆蓋,整體看,”機”、”網(wǎng)”、”套”匹配度仍然不高。對此,運營商需要整合拉通來自計費,運營以及終端側(cè)的數(shù)據(jù)進行深入洞察和精準營銷,快速提升加速"機"、"網(wǎng)"、"套"的高度匹配程度。

第二,通過差異化的極致體驗,讓5G網(wǎng)絡(luò)真正用起來。當有了足夠多的5G用戶之后,接下來的關(guān)鍵是要讓業(yè)務(wù)真正的發(fā)生在5G網(wǎng)絡(luò)之上,充分釋放5G網(wǎng)絡(luò)的流量紅利。能夠給用戶帶來差異化極致體驗的應(yīng)用包括視頻、高清和交互,4K、8K、VR、AR、XR、自由視角、云游戲、全息等。

第三,通過網(wǎng)絡(luò)提效和運營升級,最大化5G網(wǎng)絡(luò)的價值。相比4G、5G的系統(tǒng)容量增長了增長數(shù)十倍,與之伴隨的功耗增加對部分站點的供電系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。對此,運營商需要通過綜合的解決方案,在不影響整網(wǎng)性能的前提下,最大程度地的降低整個網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本,提升整網(wǎng)的效率,最大化發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)的價值。

丁耘補充道,要打造最成功的5G,除了做好聯(lián)接以外,還需要關(guān)注計算。運營商需要構(gòu)筑新的數(shù)字底座,其特點是通用計算和高性能計算,通過高性能閃存和分布式低成本存儲等IT資源進行異構(gòu)部署,根據(jù)業(yè)務(wù)需求匹配不同的IT資源,實現(xiàn)不同IT能力的高效協(xié)同。

要打造最成功的5G,面向千行百業(yè),運營商首先要對行業(yè)有深入認識,不同行業(yè)對5G的具體求是不同的。因此,發(fā)展5G行業(yè)應(yīng)用,首先需要明確能力邊界,夯實服務(wù)千行百業(yè)的能力底座,落地可復(fù)制的商業(yè)模式,積極推動生態(tài)建設(shè),特別是應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展,具體來說:

第一、不同行業(yè)不同的角色定位決定了不同的能力邊界。從5G應(yīng)用行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全局來看,運營商可以提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如果有云的能力,還可以選擇5G+云的服務(wù)模式、在某些項目中,還可以做SI行業(yè)系統(tǒng)集成,承擔行業(yè)解決方案集成商的角色。

第二、要構(gòu)筑好端到端的5G行業(yè)應(yīng)用解決方案能力和服務(wù)流程。

孵化5G行業(yè)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)能力,如上行大帶寬、穩(wěn)定的時延,端到端的切片能力,更重要的是SLA服務(wù)保障,建設(shè)。構(gòu)筑5G面向行業(yè)的運營能力,基于面向5G行業(yè)應(yīng)用,封裝規(guī)建維優(yōu)的能力,構(gòu)筑面向行業(yè)的5G敏捷運營能力,包括C+、N+、企業(yè)自運營等能力,為行業(yè)解決方案提供專業(yè)的運營服務(wù),打通銷售、建設(shè)、維護的業(yè)務(wù)斷點,優(yōu)化流程與組織。

第三、合理的商業(yè)模式可以加速5G行業(yè)應(yīng)用的規(guī)模商用發(fā)展。

運營商在積極的探索5G使能千行百業(yè)的商業(yè)模式中已經(jīng)取得了很多寶貴的經(jīng)驗,比如中國移動推出的5G專網(wǎng)和BAF兩種商業(yè)模式就是很有價值的嘗試。

隨著運營商對5G行業(yè)應(yīng)用的建設(shè)從聯(lián)接擴展到聯(lián)接+計算,再到SLA的切片,其相應(yīng)的商業(yè)模式也會逐漸從直銷模式,逐漸過渡到主動集成與被集成相結(jié)合的價值分成模式。最終,5G行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)模式會隨著運營商角色的選擇向多路徑、可閉環(huán)、多贏的方向發(fā)展。

第四、統(tǒng)一標準,發(fā)展生態(tài)。

5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展不僅僅是運營商的事情,更需要全產(chǎn)業(yè)鏈"勁兒往一處使,擰成一股繩",將電信行業(yè)與其他行業(yè)相融合,形成行業(yè)標準,這樣才能加速5G行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展。(御風)

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