當(dāng)前，隨著網(wǎng)信行業(yè)高速發(fā)展，網(wǎng)信企業(yè)作為信息時代重要的市場主體，在享受時代發(fā)展機遇的同時，切實履行好企業(yè)社會責(zé)任也尤為重要。

12月27日至29日，為期三天以“強化使命擔(dān)當(dāng)，踐行社會責(zé)任，推動網(wǎng)信企業(yè)規(guī)范健康發(fā)展”為主題的2021網(wǎng)信企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任論壇以“線上+線下”形式舉行。論壇同時發(fā)布了《中國網(wǎng)信企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任報告（2021）》（以下簡稱《報告》）。

論壇期間，眾多網(wǎng)信企業(yè)代表就社會責(zé)任相關(guān)話題進行分享，多位代表表示，在高質(zhì)量發(fā)展過程中，網(wǎng)信企業(yè)要把承擔(dān)社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展血脈中，以實際行動彰顯網(wǎng)信企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

聚焦加強行業(yè)自律規(guī)范 凝心聚力共建網(wǎng)絡(luò)清朗空間

網(wǎng)信企業(yè)是網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展的基石，是網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要力量。如何加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，履行企業(yè)社會責(zé)任，促進規(guī)范健康發(fā)展成為社會各界廣泛關(guān)注焦點。

“企業(yè)有多大，社會責(zé)任就有多大。”中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院黨委副書記宣興章表示，行業(yè)自律與企業(yè)履責(zé)成為我國互聯(lián)網(wǎng)管理體系的重要組成部分，對促進網(wǎng)信企業(yè)行穩(wěn)致遠、推動網(wǎng)信事業(yè)健康蓬勃發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

宣興章指出，網(wǎng)信企業(yè)要自覺擔(dān)當(dāng)歷史使命，心懷“國之大者”，圍繞把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局要求，把企業(yè)發(fā)展置身重要戰(zhàn)略機遇期和“兩個大局”中謀劃部署，切實強化行業(yè)自律建設(shè)，增強行業(yè)自律意識，提高行業(yè)自律水平，爭做促進行業(yè)健康發(fā)展的建設(shè)者和維護者。在積極履行企業(yè)社會責(zé)任、促進持續(xù)健康發(fā)展中，激發(fā)更大活力和競爭力，為推進網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出積極貢獻。

國家發(fā)改委市場與價格研究所所長、二級研究員楊宜勇也指出，當(dāng)下，網(wǎng)信經(jīng)濟發(fā)展處在需要加強自我約束和全面創(chuàng)新、爬坡、過坎的重要歷史階段。面向未來，只有突出社會責(zé)任，網(wǎng)信企業(yè)發(fā)展才能突破發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

全面履行社會責(zé)任，是企業(yè)自律和健康發(fā)展的重要前提。楊宜勇指出，網(wǎng)信企業(yè)只有壓實四大社會責(zé)任才能保持長期繁榮。第一，網(wǎng)信企業(yè)要對消費者高度負責(zé)，既要保證消費者的網(wǎng)信消費質(zhì)量，又要保證其信息安全；第二，要對社區(qū)發(fā)展負責(zé)，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的得力助手；第三，要對環(huán)境負責(zé)，要大力發(fā)展綠色網(wǎng)信企業(yè)，加快硬件更新，降低能源消耗；第四，要對凈化社會空氣負責(zé)，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)賭博和色情，切忌鼓噪飯圈文化，處理好經(jīng)濟發(fā)展個社會治理的關(guān)系，著力建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)的良好生態(tài)。

把責(zé)任規(guī)矩“挺在前頭”，除了呼喚企業(yè)自覺和行業(yè)自律，更重要的還是切實加強外部監(jiān)管，明晰規(guī)則底線。在迎接數(shù)字文明時代，完善平臺責(zé)任體系同樣至關(guān)重要。

中國傳媒大學(xué)教授，人類命運共同體研究院副院長王四新表示，完善平臺責(zé)任體系層面，隨著反壟斷法、機構(gòu)建設(shè)和執(zhí)法力度的不斷加大，防止資本的無序擴張和野蠻增長等，都在為國家層面上對各種風(fēng)險的“可管可控”創(chuàng)造條件。企業(yè)在內(nèi)容管控方面，要主動向善，主動合規(guī)，主動適配監(jiān)管要求，加強行業(yè)自律，共同營造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間。

以“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”踐行“初心使命”

企業(yè)既有經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任，也有社會責(zé)任、道德責(zé)任。

去年以來，新冠肺炎疫情加速了數(shù)字化進程，也讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“數(shù)字責(zé)任”備受社會關(guān)注。在交出了“提效率”的答卷后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要回答如何助力高質(zhì)量“促公平”的新問卷。

“企業(yè)越往上生長，越需要把創(chuàng)造社會價值的根基，扎得更深更穩(wěn)?！彬v訊集團副總裁陳勇在會上表示，“責(zé)任升級”推動著騰訊對社會責(zé)任理解的進化。今年4月，騰訊將推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新納入公司的核心戰(zhàn)略。在這場新的實驗中，騰訊正在“科技向善”的牽引下，以“三個統(tǒng)一”來推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新。

企業(yè)要發(fā)展，就要堅持經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一，更好的承擔(dān)起社會責(zé)任和道德責(zé)任。愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇表示，作為一家網(wǎng)絡(luò)視聽平臺，有義務(wù)為行業(yè)的激濁揚清、健康發(fā)展承擔(dān)更多責(zé)任。針對近期文娛領(lǐng)域亂象頻出的問題，愛奇藝從三個層面著手治理履責(zé)：一是抵制行業(yè)不正之風(fēng)，壓實平臺主體責(zé)任；二是堅持弘揚工匠精神，加強優(yōu)秀文藝作品創(chuàng)作；三是積極承擔(dān)社會責(zé)任，創(chuàng)造更多社會價值。

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，在不斷拓寬眾人知識邊界的同時，也有效助力了經(jīng)濟社會的高效發(fā)展。新時代下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是社交媒體平臺，如何樹立正確的價值觀，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體引領(lǐng)作用，履行好社會責(zé)任是關(guān)鍵。

新浪微博首席執(zhí)行官王高飛表示，新時代、新目標(biāo)，賦予了微博新的歷史使命。微博作為社交媒體平臺之一，在主動落實社交媒體責(zé)任，持續(xù)展現(xiàn)正向引導(dǎo)價值的同時，也積極履行企業(yè)的社會責(zé)任，助力公益事業(yè)發(fā)展。同時，共同富裕也給與了微博新的歷史使命，助力共同富裕和鄉(xiāng)村振興也是微博履責(zé)的要點之一。

守正創(chuàng)新助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

網(wǎng)信事業(yè)代表著新的生產(chǎn)力、新的發(fā)展方向，也是驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的重要力量。

《報告》顯示，截至2021年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)總市值達18.8萬億元，較2020年底增長3.9%。2021年第二季度，我國上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總營收達9592億元，同比增速達20.4%。網(wǎng)信企業(yè)在人工智能、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面日益發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)作用。

在京東集團副總裁曾晨看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要更好地承擔(dān)社會責(zé)任，實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，守正和創(chuàng)新是兩個關(guān)鍵。曾晨表示，守正，就是心懷國之大者，腳踏實地、堅守正道。創(chuàng)新，就是積極推進前沿技術(shù)突破，激發(fā)更大的創(chuàng)新動力。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)運而生。加之去年突如其來的新冠肺炎疫情，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)而言，壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存。

在丁香園創(chuàng)始人、董事長李天天看來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正處于新的歷史時期，丁香園也承擔(dān)著新的責(zé)任和使命，如何進一步盡職履責(zé)，把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)價值和社會價值結(jié)合的更好，丁香園要做的“三個關(guān)心”：一是關(guān)心國民健康生活，二是關(guān)心醫(yī)療生態(tài)體系健康可持續(xù)發(fā)展，三是關(guān)心共同富裕，秉承創(chuàng)新和價值兩條主線，以開放和發(fā)展的眼光，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的更多可能性，創(chuàng)造更多元的社會價值。

“只有真誠回報社會，切實履行社會責(zé)任的企業(yè)才能得到長遠發(fā)展?！蓖昝朗澜缛蚱放婆c戰(zhàn)略合作副總裁伊迪表示，近年來，在促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合、賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的精神引領(lǐng)下，企業(yè)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)意創(chuàng)新等優(yōu)勢，以服務(wù)社會為重要宗旨，以文創(chuàng)思維賦能其他行業(yè)，推動數(shù)字中國和文化強國建設(shè)。

同時，作為網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)中的新生力量，中國互聯(lián)網(wǎng)公益慈善近年來蓬勃發(fā)展，不斷通過新技術(shù)廣泛傳遞社會正能量，極大豐富了公益慈善渠道，讓公益人人可及。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與公益慈善日益深度融合，公益慈善正走向大眾，成為人們可以身體力行的生活方式。國家廣播電視總局公共服務(wù)司副司長王學(xué)民也指出，互聯(lián)網(wǎng)公益項目相比傳統(tǒng)公益，活動形式更加豐富，傳播速度更快，覆蓋范圍更廣，能夠充分調(diào)動社會資源，聚集更多的社會力量，達到更好的幫扶效果。

關(guān)鍵詞： 健康發(fā)展 業(yè)界 責(zé)任