“竹韻社區(qū)居民多，但公共配套設(shè)施尤其是體育健身類設(shè)施較少，希望政府能考慮增加一些體育類配套設(shè)施以滿足群眾需求?！?021年9月，正在使用“浙政釘”APP中“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊的杭州市余杭區(qū)人大代表傅安新接收到群眾發(fā)來的信息，隨即帶著該條建議前往社區(qū)和所在閑林街道展開實(shí)地調(diào)研。

在梳理相關(guān)內(nèi)容后，傅安新熟練地打開“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊的“健康惠民”項(xiàng)目，一鍵提交了《關(guān)于增加體育類公共配套設(shè)施、場所的建議》，建議街道利用空置場地增加免費(fèi)開放的公共籃球場、乒乓球館等健身場所。

閑林街道在第一時(shí)間收到并回復(fù)了他的建議?！敖?jīng)過討論，我們認(rèn)為該建議具有可實(shí)施性，在形成方案后，我們將情況實(shí)時(shí)同步給了代表。”余杭區(qū)閑林街道辦事處副主任沈勝華說。

不到3個(gè)月，閑林街道就完成了兩處室外公共籃球場建設(shè)，并免費(fèi)向群眾開放，如此高效的服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)鼐用褚恢曼c(diǎn)贊。

對此，傅安新深有感觸：“在此之前，開展民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督的方式較為單一，項(xiàng)目進(jìn)展情況不能實(shí)時(shí)掌握，群眾的訴求難以第一時(shí)間反饋給職能部門?！痹谒磥恚S多好的意見建議不能在第一時(shí)間得到反饋，也讓人大代表的監(jiān)督作用打了折扣。

杭州市人大常委會人事代表工委主任陳偉民介紹，2021年以來，杭州市人大開發(fā)建設(shè)了以“一碼一云六在線”（即代表碼、履職云、建議在線、聯(lián)民在線、立法在線、監(jiān)督在線、學(xué)習(xí)在線、積分在線）為主要框架的杭州數(shù)智人大“代表在線”欄目，為代表履職提供全方位全周期全閉環(huán)服務(wù)。

傅安新履職的便捷體驗(yàn)，正是得益于杭州市人大立足人大職能特點(diǎn)，借力互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等數(shù)字化技術(shù)開展人大數(shù)字化改革的探索。

據(jù)介紹，2021年，杭州市以及余杭區(qū)、桐廬縣的人大代表通過“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊積極參與線上監(jiān)督，提出的759條意見建議快速直達(dá)職能部門，全部得到及時(shí)處理和回復(fù)，讓代表的“金點(diǎn)子”變成了部門的“真行動”，有力推進(jìn)了相關(guān)民生實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)。

“以往要等監(jiān)督活動結(jié)束后，再由各小組匯總形成文字報(bào)告，現(xiàn)在我們的意見可以點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)有關(guān)部門，方便多了?！焙贾菔腥舜蟠砼酥酒礁锌Ｇ安痪?，潘志平隨杭州市人大代表西湖組赴蕭山區(qū)新和家宴中心開展政府民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督活動，他在現(xiàn)場拿出手機(jī)，對農(nóng)村家宴陽光廚房建設(shè)情況進(jìn)行拍照，隨即上傳至“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊。

杭州市人大常委會副秘書長林沛介紹，近年來，杭州市人大圍繞“盯住法”“管好錢”等人大核心業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌謀劃建設(shè)了一批數(shù)字服務(wù)APP，數(shù)字賦能人大監(jiān)督工作成效明顯。

“下一步，我們將強(qiáng)化應(yīng)用、加強(qiáng)推廣，將應(yīng)用場景迭代升級，逐漸向區(qū)、縣（市）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道延伸，實(shí)現(xiàn)‘一地建設(shè)、全市共享’，積極構(gòu)建數(shù)字賦能、整體智治、高效協(xié)同的人大工作數(shù)字化改革體系?！绷峙娼榻B。

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