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“到現(xiàn)在還想不通，為什么會被確診肝癌……”當(dāng)你瀏覽網(wǎng)頁時看到這樣一句話，會不會想要點開視頻，花上幾分鐘去聆聽一個人與病魔抗?fàn)幍男穆窔v程？

近日，一美妝博主在某社交平臺上發(fā)了一段視頻稱，自己25歲就被確診肝癌，網(wǎng)友在紛紛表示“看哭了”“心疼博主”之后，沒想到畫風(fēng)一轉(zhuǎn)，視頻最后兩秒鐘出現(xiàn)了“本期視頻內(nèi)容純屬虛構(gòu)”的字幕。目前，北京市網(wǎng)信辦發(fā)布通告稱，已就此事約談了相關(guān)平臺。

為博關(guān)注、掙流量，“賣慘”如今已經(jīng)成為短視頻、直播、電商等領(lǐng)域的一大“賣點”，眾多博主在道德與法律的底線上反復(fù)試探，不僅消費病癥患者，販賣健康焦慮，讓部分網(wǎng)友產(chǎn)生恐慌心理，也加劇了網(wǎng)友在瀏覽此類視頻時的不信任感，進而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)平臺泥沙俱下。

今年1月18日，中央網(wǎng)信辦決定開展為期1個月的“清朗·2023年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動，其中提到要從嚴查處炮制哭窮賣慘等虛假情節(jié)以及借演繹低俗劇情，誘騙網(wǎng)民打賞消費等問題。該博主雖然在視頻中標注了“內(nèi)容純屬虛構(gòu)”字樣，但將其放置于視頻最后兩秒，網(wǎng)友并不會及時發(fā)現(xiàn)，實則存在利用網(wǎng)友同情心進而騙一波流量之嫌。

要根治此類賣慘視頻，規(guī)則先行很重要。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺要求用戶在發(fā)布虛構(gòu)事實的演繹類視頻時，在顯著位置標注“作品系演繹”“內(nèi)容純屬虛構(gòu)”等字樣。但是何為顯著位置？規(guī)則供給要跟上。比如，平臺可以進一步明確，用戶可在標題處、文字說明處、視頻開頭處等醒目顯著位置標注，對未標注且發(fā)布虛構(gòu)內(nèi)容獲取流量進行不當(dāng)營銷的用戶，應(yīng)予以禁言、禁止被關(guān)注、無限期封禁等處罰。此外，平臺還可以制定此類視頻的標準化模板供用戶參考，讓用戶依規(guī)范進行內(nèi)容生產(chǎn)。

有了良好規(guī)則，動態(tài)監(jiān)管更為關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺面對海量視頻，監(jiān)管難度可想而知，但這絕不是平臺怠于監(jiān)管的理由，反而更凸顯出其加強監(jiān)管的重要性。目前，互聯(lián)網(wǎng)平臺大多采用UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）生態(tài)模式下的內(nèi)容審核機制，即引入智能審核系統(tǒng)對發(fā)布內(nèi)容的時效性和安全性進行審核，如果系統(tǒng)難以審核出來的，便需要人工進行復(fù)審。在此過程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以通過優(yōu)化審核算法、完善判別機制等方式不斷加大對發(fā)布內(nèi)容的動態(tài)監(jiān)管力度，并通過不斷更新技術(shù)手段，建立新型違規(guī)內(nèi)容的審核過濾機制，暢通用戶的舉報投訴渠道。

有了規(guī)則和技術(shù)，可仍有人違反甚至“踩雷”，這就需要監(jiān)管部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺以及眾多用戶形成治理合力。今年3月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知稱，將開展為期2個月的“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動。北京市網(wǎng)信辦聞訊而動，采取約談網(wǎng)站平臺、開展專項執(zhí)法等方式，督促屬地重點網(wǎng)站平臺加大對造謠傳謠、不擇手段蹭熱點、毫無底線博眼球等問題的處置力度。在自上而下開展互聯(lián)網(wǎng)整治專項行動的基礎(chǔ)上，用戶嚴格自律、互聯(lián)網(wǎng)平臺嚴格把關(guān)、監(jiān)管部門優(yōu)化治理，三者齊頭并進，才可推動形成積極健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

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