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科技日報記者 張?zhí)N?通訊員 楊碩?張哲璞
記者16日從2022年度青海省營商環(huán)境評價報告中獲悉，《青海省各市州“獲得電力”指標(biāo)評價結(jié)果》近日發(fā)布，經(jīng)過綜合評估，國網(wǎng)西寧供電公司“獲得電力”指標(biāo)以 98.66分排名第一，比2021年提高1.36分，連續(xù)兩年在青海省優(yōu)化營商環(huán)境評比中拔得頭籌。
國網(wǎng)西寧供電公司員工在西寧市城北區(qū)小橋A級供電營業(yè)廳為客戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP使用方法。楊碩?攝
電力營商環(huán)境是支撐西寧市高質(zhì)量發(fā)展的重要力量之一。近年來，國網(wǎng)西寧供電公司全力服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長，在可靠性、透明度上做加法，在辦電時長、成本費(fèi)用上?做減法，全力打造高效率辦電、高質(zhì)量供電、高品質(zhì)服務(wù)的用電營商環(huán)境，推動“獲得電力”水平再上新臺階。
2022年，該公司持續(xù)鞏固“三零”“三省”工作成效，累計完成高低壓客戶接入6159戶，節(jié)省客戶投資7072.74萬元，低壓客戶平均辦電時長1.76個工作日，高壓客戶合計辦理時長9.37個工作日。大力推廣“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，清理轉(zhuǎn)供加價主體599戶，降價成果惠及終端用戶1.1萬余戶。開展“先導(dǎo)式辦電”，創(chuàng)新客戶變電站“代建代管”模式，實(shí)現(xiàn)110千伏及以上重點(diǎn)項(xiàng)目電力時間大幅壓減，完成亞洲硅業(yè)、天合光能等140萬千瓦負(fù)荷提早投運(yùn)。政務(wù)“青松辦”App辦電接入“網(wǎng)上國網(wǎng)”App自有渠道，實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以“少停多供，能帶不?！睘樵瓌t，通過優(yōu)化停電施工方案，累計不停電作業(yè)化率超過60%，業(yè)擴(kuò)配套工程帶電作業(yè)化率提升至100%。開展“一廠一策”特色化服務(wù)，為客戶提供節(jié)能降耗、降本增效等方面的合理化建議。主動幫助電力客戶解決用電難題，提供7X24小時不間斷故障搶修服務(wù)。
“供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大幅壓降了企業(yè)初期建設(shè)投資和接電時長，解決了實(shí)質(zhì)問題，讓我們在用電時感受到省錢、省時、省力的貼心服務(wù)?！鼻嗪Ｖ嘘判虏牧峡萍加邢薰矩?fù)責(zé)人王得明對“一廠一策”特色化服務(wù)贊不絕口。
今年，國網(wǎng)西寧供電公司將持續(xù)推進(jìn)營商環(huán)境重點(diǎn)工作任務(wù)，拓展豐富電、水、氣、訊等公共服務(wù)領(lǐng)域“一件事一次辦”，構(gòu)建延伸投資模式下的業(yè)擴(kuò)服務(wù)新模式，提升辦電便利度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)營商環(huán)境服務(wù)水平不斷提升。
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