國(guó)際貿(mào)易格局變化、市場(chǎng)反復(fù)波動(dòng)、全球監(jiān)管政策趨嚴(yán)…加上疫情影響,一方面為企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)帶來更高的合規(guī)成本,另一方面也預(yù)示著規(guī)范經(jīng)營(yíng)之后的商業(yè)機(jī)遇。
隨著《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》提出要推進(jìn)“絲路電商”發(fā)展,以及RCEP正式實(shí)施,2022年跨境電商也將迎來新市場(chǎng)、新渠道、新機(jī)遇。跨境出口行業(yè)下一步往哪里走?企業(yè)、賣家又該如何把握宏觀趨勢(shì)下的機(jī)遇?
在此背景下,近日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先行業(yè)研究機(jī)構(gòu)CIC灼識(shí)咨詢正式發(fā)布《全球與中國(guó)出海合規(guī)科技行業(yè)藍(lán)皮書》(下文簡(jiǎn)稱藍(lán)皮書)。
據(jù)悉,CIC灼識(shí)咨詢是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先行業(yè)研究咨詢公司,研究覆蓋200個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,擁有超過1,000家企業(yè)的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),數(shù)據(jù)庫(kù)覆蓋超過300,000名行業(yè)專家。曾協(xié)助長(zhǎng)江電力、百度集團(tuán)、理想汽車、貝殼找房、京東物流、BOSS直聘、微博、知乎、36氪、網(wǎng)易云音樂、涂鴉智能、聲網(wǎng)Agora、獵聘、奈雪的茶、前沿生物、時(shí)代天使等幾百家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)成功上市。
圖片來源:CIC灼識(shí)咨詢《藍(lán)皮書》
此次發(fā)布的藍(lán)皮書重點(diǎn)聚焦全球與中國(guó)出海合規(guī)科技行業(yè),深入研究了全球跨境電商行業(yè)100多家平臺(tái)和服務(wù)商,通過大量政策梳理、數(shù)據(jù)解讀、案例分析等形式,對(duì)行業(yè)近20年的發(fā)展歷程、市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,并給出重要結(jié)論:
一站式出海合規(guī)科技服務(wù)將是行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。 《藍(lán)皮書》同時(shí)也為出海企業(yè)的發(fā)展指明了新方向,到2026年,全球合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億元,在未來,具有領(lǐng)先客戶規(guī)模、海外交付能力與較高數(shù)字化水平的服務(wù)商,將在這個(gè)賽道中成功掘金!
No.1
跨境電商3.0時(shí)代出海合規(guī)科技成為跨境出口電商的第五大基礎(chǔ)設(shè)施
1994年,亞馬遜公司成立,預(yù)示著跨境出口電商的萌芽,隨后五年時(shí)間里誕生了eBay、環(huán)球市場(chǎng)網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站等國(guó)際電商平臺(tái)。 到今天為止28年時(shí)間里,隨著電商產(chǎn)業(yè)的愈趨成熟化,亞馬遜已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。中國(guó)跨境電商交易額也保持著高速增長(zhǎng),占貿(mào)易出口總額的比例穩(wěn)步提高,越來越多賣家通過跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品出口海外。 《藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示, 2016-2021年,全國(guó)貿(mào)易出口總額年復(fù)合增長(zhǎng)率為9.4%,總體規(guī)模從13.8萬(wàn)億人民幣增長(zhǎng)至2021年的21.7萬(wàn)億人民幣??缇畴娚坛隹诮灰最~占整體貿(mào)易出口總額的比例,也從2016年的40%上升到2021年的52%。 作為全球最大的商品貿(mào)易國(guó),近年來中國(guó)還出臺(tái)了多項(xiàng)鼓勵(lì)支持對(duì)外貿(mào)易和跨境電商的政策,為跨境出海品牌帶來了巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 跨境賣家也從早期的低價(jià)鋪貨戰(zhàn)略逐漸轉(zhuǎn)向精細(xì)化、品牌化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)于跨境出口電商平臺(tái)的綜合配套服務(wù)的需求提升,覆蓋產(chǎn)品合規(guī)、軟件應(yīng)用、內(nèi)容營(yíng)銷、金融支付、供應(yīng)鏈整合等多個(gè)方面。 《藍(lán)皮書》指出,在跨境出口電商的服務(wù)商中,除了以領(lǐng)星、店小秘為代表的軟件服務(wù),以木瓜移動(dòng)、易點(diǎn)天下為代表的營(yíng)銷服務(wù),以PingPong、連連國(guó)際為代表的金融服務(wù),以縱騰集團(tuán)、遞四方為代表的物流渠道服務(wù)之外,還有以辰海集團(tuán)為代表的出海合規(guī)科技服務(wù)商,目前已逐漸成為跨境電商第五大基礎(chǔ)設(shè)施,為跨境賣家實(shí)現(xiàn)銷售全流程的合規(guī)。
圖片來源:CIC灼識(shí)咨詢《藍(lán)皮書》
No.2
全球2000億元市場(chǎng)規(guī)模一站式出海合規(guī)科技服務(wù)將成未來趨勢(shì)
隨著中國(guó)制造、中國(guó)品牌的概念在海外消費(fèi)者心中的認(rèn)知不斷增強(qiáng),中國(guó)跨境電商出口交易額逐年提升,驅(qū)動(dòng)出海合規(guī)科技行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。 《藍(lán)皮書》分析,自2016年以來,全球B2C跨境出口電商交易額保持高速增長(zhǎng),在2021年達(dá)到8.2萬(wàn)億元人民幣,全球B2C跨境出口賣家數(shù)量達(dá)到約280萬(wàn)個(gè)。 與此同時(shí),全球?qū)τ诳缇畴娚痰恼弑O(jiān)管趨嚴(yán),品牌出海之路面臨著多個(gè)合規(guī)痛點(diǎn)。 一方面,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家在最近幾年相繼頒布了和增值稅、銷售稅、商標(biāo)合規(guī)政策和專利合規(guī)政策有關(guān)的政策。另一方面,各地稅局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等部門加大了抽查和處罰力度,跨境賣家的產(chǎn)品合規(guī)成本持續(xù)提升。 以亞馬遜為例,在過去幾年配合各國(guó)監(jiān)管部門,對(duì)諸多VAT稅號(hào)違規(guī)、商標(biāo)專利違規(guī)、產(chǎn)品銷售違規(guī)的店鋪進(jìn)行包括下架產(chǎn)品、凍結(jié)封店等處罰。
圖片來源:CIC灼識(shí)咨詢《藍(lán)皮書》
為了避免高額罰金、產(chǎn)品下架、封號(hào)封店等處罰措施,跨境賣家對(duì)于產(chǎn)品和流程的合規(guī)需求與日俱增。然而,跨境賣家在應(yīng)對(duì)合規(guī)問題時(shí),往往面臨著國(guó)家地區(qū)之間政策有差異、政策變動(dòng)頻繁、申請(qǐng)時(shí)效慢、申辦費(fèi)用高、處罰力度高等諸多痛點(diǎn)。 以針對(duì)電商平臺(tái)銷售的商品收取VAT為例,歐盟的27個(gè)成員國(guó)可以根據(jù)各自國(guó)家的實(shí)際情況來設(shè)定VAT標(biāo)準(zhǔn)稅率和具體征收細(xì)則。 于是,第三方出海合規(guī)科技服務(wù)商應(yīng)運(yùn)而生,合規(guī)服務(wù)商能為跨境電商平臺(tái)賣家與獨(dú)立站賣家提供稅務(wù)合規(guī)、商標(biāo)合規(guī)、專利合規(guī)、產(chǎn)品合規(guī)、海外工商等合規(guī)服務(wù),幫助賣家解決合規(guī)難題。 從調(diào)研分析看,2017年以前,大多數(shù)中小型跨境賣家其實(shí)并不具備出海合規(guī)意識(shí)。僅有少量的跨境賣家,通過自建海外合規(guī)團(tuán)隊(duì),或?qū)で蠛M饩€下服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品合規(guī)服務(wù)。 隨著大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等科技發(fā)展和日益成熟,集VAT稅務(wù)申報(bào)、商標(biāo)注冊(cè)、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、工商注冊(cè)、產(chǎn)品環(huán)保評(píng)定等于一體的一站式出海合規(guī)科技服務(wù)平臺(tái)逐漸替代人力勞動(dòng),為跨境賣家提供更具性價(jià)比、更方便高效的合規(guī)服務(wù) 。 比如在遞交材料這個(gè)環(huán)節(jié),相比傳統(tǒng)合規(guī)服務(wù)商通常需要1至2天完成線下投遞,如今使用出海合規(guī)SaaS系統(tǒng)直連稅局,可以實(shí)現(xiàn)5分鐘內(nèi)完成VAT申報(bào),極大提升了VAT申報(bào)效率。
圖片來源:CIC灼識(shí)咨詢《藍(lán)皮書》
在中國(guó),以收入計(jì),出海合規(guī)SaaS占出海合規(guī)科技的占比從2016年的不到2%提升到2021年的約20%,并將在2026年超過30% 。 《藍(lán)皮書》預(yù)計(jì),2021-2026年,中國(guó)出海合規(guī)科技服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到26.0% ,出海合規(guī)科技服務(wù)將成為新剛需。 假設(shè)服務(wù)充分滲透,預(yù)計(jì)中國(guó)出海合規(guī)科技服務(wù)市場(chǎng)可驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模(TAM)接近700億元。與此同時(shí),隨著全球跨境電商交易額持續(xù)快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)全球市場(chǎng)TAM為中國(guó)市場(chǎng)2.5倍,可驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)1500-2000億元,一站式出海合規(guī)科技服務(wù)將成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。
No.3
出海合規(guī)科技行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)格局分析
《藍(lán)皮書》中還提到,現(xiàn)階段,出海合規(guī)科技行業(yè)發(fā)展主要面臨四大挑戰(zhàn):
產(chǎn)品缺乏差異化,競(jìng)爭(zhēng)激烈
出海企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品合規(guī)的需求快速提升,出海合規(guī)SaaS行業(yè)涌現(xiàn)出一批中小型服務(wù)商。由于它們大多采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略,但往往不具備豐富的產(chǎn)品線以及深厚的技術(shù)積累,難以滿足 客戶的合規(guī)需求,造成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)行業(yè)的有序、健康發(fā)展沒有起到積極的作用。
跨境電商平臺(tái)合規(guī)政策影響
跨境電商平臺(tái)為了配合各國(guó)政府的政策,也不斷收緊對(duì)于跨境電商企業(yè)和賣家的審查力度。一方面體現(xiàn)在合規(guī)政策的審查,另一方面,電商平臺(tái)也增加了對(duì)于電商銷售流程合規(guī)的審查,比如在2021年5月至9月,有超5萬(wàn)家中國(guó)店鋪被亞馬遜美國(guó)封禁,主要為刷單違規(guī)、禮品卡違規(guī)、賬號(hào)關(guān)聯(lián)違規(guī)等違反平臺(tái)規(guī)定的原因。
國(guó)家地區(qū)之間跨境貿(mào)易政策的影響
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品出口海外,除了產(chǎn)品本身的商品價(jià)值外,還會(huì)被征收關(guān)稅、銷售稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅等多個(gè)稅賦,而這些全部都由消費(fèi)者承擔(dān)。很大程度上,各項(xiàng)稅收征收與否、征收多少,都與各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政策有關(guān)。另一方面,各主要貿(mào)易國(guó)之間的貿(mào)易政策也會(huì)影響跨境出口行業(yè)的發(fā)展。
材料需要人工審核
目前出海合規(guī)科技行業(yè)還無(wú)法做到100%的科技化,一方面在軟件系統(tǒng)進(jìn)行材料預(yù)審后,還需要專業(yè)人員進(jìn)行復(fù)審、簽字。另一方面,在應(yīng)對(duì)較為復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí),還需要聘請(qǐng)境外的合規(guī)服務(wù)商進(jìn)行材料審議、修訂。
根據(jù)《藍(lán)皮書》多方調(diào)研分析,結(jié)果顯示,目前在中國(guó)出海合規(guī)科技行業(yè),頭部公司以辰海云等為主要代表,全球市場(chǎng)頭部企業(yè)包括Avalara、AVASK等。
圖片來源:CIC灼識(shí)咨詢《藍(lán)皮書》
在出海合規(guī)科技行業(yè)良好的發(fā)展前景下,優(yōu)秀的獲客能力、良好的品牌知名度、卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量、豐富的產(chǎn)品矩陣和研發(fā)能力、以及深厚的境外政府及合規(guī)服務(wù)商的資源積累,將成為出海合規(guī)科技服務(wù)商的關(guān)鍵成功因素。 《藍(lán)皮書》認(rèn)為,隨著出海合規(guī)產(chǎn)品及服務(wù)的數(shù)字化水平和SaaS化程度進(jìn)一步提升,以及賣家合規(guī)需求的多樣化,集稅務(wù)、商標(biāo)、專利、產(chǎn)品、海外工商、財(cái)稅等合規(guī)產(chǎn)品于一體的一站式出海合規(guī)服務(wù)平臺(tái)將成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),其龍頭效應(yīng)將更加凸顯。 在未來,出海合規(guī)科技服務(wù)商將遵循“大跨境、大外貿(mào)、大出海”的戰(zhàn)略逐步擴(kuò)寬其客戶類型,同時(shí)加大研發(fā)豐富其產(chǎn)品矩陣以及提升出海合規(guī)產(chǎn)品的SaaS化程度,一站式滿足跨境賣家多樣的合規(guī)需求,并且擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)規(guī)模,從而帶動(dòng)行業(yè)集中度提升。
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