罐裝食品是一代人的記憶,在食材匱乏的年代,它因?yàn)榇鎯χ芷陂L、種類豐富,一度成為消費(fèi)者解饞、送禮的必備佳品。即便現(xiàn)在食品種類琳瑯滿目,所想即所得,但罐頭依然憑借自己的獨(dú)特風(fēng)味及多樣性保持著可觀的市場增速,在零售渠道占據(jù)一席之地。
據(jù)2021年全國食品行業(yè)1-7月效益數(shù)據(jù)公布,規(guī)模以上罐頭食品制造企業(yè)營業(yè)收入達(dá)到645.8億元,同比增長8.4%。為什么在“現(xiàn)制現(xiàn)飲”暢行的消費(fèi)環(huán)境下,罐裝食品依然能保持著如此高的增長速度?這其中的原因,有疫情帶來的消費(fèi)刺激,但核心依然離不開老牌國民企業(yè)的堅守與創(chuàng)新,福建喜多多集團(tuán)就是其中之一。
國民品牌,正在數(shù)字化創(chuàng)新
喜多多集團(tuán)成立于1997年,是一家集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售系列罐裝食品飲料為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè),一直專注于椰果果粒飲料的研發(fā)和生產(chǎn),是椰果品類的開創(chuàng)者和行業(yè)領(lǐng)跑者,致力于打造罐裝椰果果粒飲料領(lǐng)航者。
經(jīng)過25年的發(fā)展,喜多多已經(jīng)建立了從上游現(xiàn)代化科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室以及兩大跨國自有原材料生產(chǎn)基地,到中游10條國際化標(biāo)準(zhǔn)三片罐飲料生產(chǎn)線,到下游產(chǎn)品配送及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的一套完整而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。
而面對社區(qū)團(tuán)購、生鮮平臺的快速發(fā)展,以及新生代飲食偏好趨向個性化、便捷化、時尚化等各種行業(yè)挑戰(zhàn),喜多多集團(tuán)也在堅守中積極謀求變革。
在產(chǎn)品上,喜多多圍繞“多系列,強(qiáng)單品”的發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)前進(jìn),代表產(chǎn)品從早期的喜宴甜湯,首創(chuàng)200g罐形椰果王,再到后來的以“元?dú)舛涠?rdquo;理念,以“元?dú)忸U和”為主題的元?dú)舛涠漕U和園聯(lián)名款、寶可夢聯(lián)名系列等,逐漸形成了,擁有椰果果粒飲料、有料點(diǎn)心、港式甜品與佐餐小菜等多種產(chǎn)品矩陣。
在管理上,喜多多加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,并與惠合科技達(dá)成合作,基于惠合科技e店佳平臺提供的AI陳列自檢營銷模塊,以保障終端門店生動化陳列氛圍為目標(biāo),讓營銷費(fèi)用直達(dá)門店,讓門店主成為理貨員,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
AI陳列自檢,讓店主成為理貨員
和其他傳統(tǒng)快消品牌一樣,喜多多的發(fā)展離不開長期以來對于傳統(tǒng)銷售渠道的深根布局,根系發(fā)達(dá)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)鑄就了今天“中國罐裝椰果果粒飲料銷量領(lǐng)先”的行業(yè)地位。
但同時,伴隨著渠道下沉越來越深,網(wǎng)點(diǎn)分布越來越散。喜多多認(rèn)識到,傳統(tǒng)渠道建設(shè)不僅需要投入更多的人力物力去增量挖掘,更需要構(gòu)建與門店直連的通道,洞悉終端真實(shí)的生意狀況,幫助業(yè)務(wù)人員以及經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員減負(fù)增效。
在與惠合科技的合作中,雙方以門店陳列檢核為切口展開初步探索?;诨莺峡萍糴店佳平臺“AI陳列自檢”模塊,經(jīng)銷商可以在品牌授權(quán)范圍內(nèi)設(shè)置不同類型門店的陳列獎勵金額,喜多多業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員登錄“e店家品牌端業(yè)務(wù)前臺”,即可選擇門店生成簽約二維碼,門店掃描業(yè)代出示的二維碼完善門店信息,即可簽約成為活動網(wǎng)點(diǎn)。
活動期間,門店主在日常理貨過程中,只要按照活動要求完成陳列任務(wù),拍攝圖像上傳“e店佳”平臺,審核通過后即可領(lǐng)取品牌或經(jīng)銷商返貨券。同時,業(yè)務(wù)人員在完成貨補(bǔ)發(fā)放之后,掃描店主券碼即可以完成層層核銷。
據(jù)喜多多一位資深業(yè)務(wù)人員反饋,過去,因?yàn)榧纫瓿砷T店拜訪計劃,又要執(zhí)行企業(yè)活動任務(wù),尤其在營銷旺季,門店活動多的情況下,在店服務(wù)時間多的長達(dá)1小時,根本無暇顧及陳列的質(zhì)量?,F(xiàn)在,將陳列任務(wù)轉(zhuǎn)移給店主,上門服務(wù)時間至少可以縮短一半以上,店主參與意愿也比以前高很多。而對于店主來說,在理貨的同時順手拍拍照片就可以拿到獎勵,何樂而不為呢。
消費(fèi)者需求的多變性及終端零售市場的多樣性,正在倒逼整個快消品行業(yè)進(jìn)行自上而下的重構(gòu)與轉(zhuǎn)型,將陳列檢核工作在線化、智能化,正是喜多多渠道數(shù)字化變革動作中的重要一步。未來,喜多多將會通過惠合科技e店佳平臺與終端門店建立更多的溝通機(jī)會,讓營銷信息、費(fèi)用獎勵直達(dá)門店,用數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)。
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