家居用品作為住房不可或缺的部分，是人民居住的重要需求。家居行業(yè)包括與家居相關(guān)的建材、裝修、家具、裝飾、飾品、軟裝產(chǎn)品等。

家居市場(chǎng)是一條長(zhǎng)坡厚雪的賽道，家居是典型的低頻消費(fèi)產(chǎn)品，并且與房地產(chǎn)市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高、單價(jià)高、購(gòu)買鏈條長(zhǎng)的特點(diǎn)。而隨著生活理念不斷變化，消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高，再加上疫情時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)和短視頻的普及，消費(fèi)者越來(lái)越看重家裝行業(yè)的美觀、環(huán)保、智能化。

01剖析現(xiàn)狀：家居企業(yè)存在哪些業(yè)務(wù)痛點(diǎn)?

現(xiàn)代家居業(yè)櫛風(fēng)沐雨三十載，一方面，我國(guó)早已成為全球最大的家居生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和出口國(guó);另一方面，伴隨地產(chǎn)高景氣時(shí)代逐漸退去，新房銷售紅利期或已接近尾聲，家居需求正邁入平穩(wěn)發(fā)展新階段。由于市場(chǎng)需求減少，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化、市場(chǎng)集中度不斷提升，越來(lái)越多中小家居企業(yè)被整合淘汰。

| 品類繁雜，需求精細(xì)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、疫情影響之下，越來(lái)越多的消費(fèi)者想擁有更高質(zhì)量、更讓人安心的高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，不再是以單一需求為主，而是全屋空間整體定制，對(duì)接一家企業(yè)完成整裝，方便快捷。這對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要找到能為自己增加賦能的環(huán)節(jié)，比如優(yōu)化產(chǎn)品搭配，如何為消費(fèi)者提供更多的使用體驗(yàn)等，而“整家定制”與“智能家居”的結(jié)合或會(huì)是關(guān)鍵之一。

| 線上線下推廣渠道多，對(duì)供應(yīng)鏈要求也越來(lái)越高：隨著電商、短視頻、直播等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，消費(fèi)場(chǎng)景多元化，從而占據(jù)更多市場(chǎng)流量。但同時(shí)也意味著企業(yè)必須快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同性和敏捷性直接決定了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

| 原材料上漲，成本高：不少業(yè)內(nèi)人士表示，整個(gè)2021年原材料都在漲價(jià)，家居主要涉及的材料，板材、五金、TDI(甲苯二異氰酸酯)均出現(xiàn)不同幅度上漲。另外加上受疫情沖擊，國(guó)外材料無(wú)法進(jìn)入中國(guó)，原材料漲價(jià)，對(duì)不少家居企業(yè)影響很大。

| 容錯(cuò)率低：家居商品單價(jià)高、購(gòu)買鏈條長(zhǎng)、消費(fèi)者的要求也相對(duì)較高。對(duì)于企業(yè)而已，品質(zhì)的保證才是穩(wěn)固客戶的關(guān)鍵，并且對(duì)于品牌營(yíng)銷非常重要，因此，企業(yè)對(duì)采購(gòu)的要求很嚴(yán)格，對(duì)供應(yīng)商的選擇很慎重。

目前，家居企業(yè)面對(duì)這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)需求減少，必須要找到解決企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵鑰匙，不斷夯實(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。首先可以從產(chǎn)品入手，以產(chǎn)品創(chuàng)新滿足消費(fèi)者需求;其次，挖掘更多優(yōu)質(zhì)渠道資源，擴(kuò)大消費(fèi)者群體;最后，強(qiáng)力營(yíng)銷打造品牌文化，深入人心。

02一站式采購(gòu)數(shù)字化方案

夯實(shí)家居企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

如今隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升，消費(fèi)觀念正由過(guò)去的滿足型消費(fèi)轉(zhuǎn)向享受型消費(fèi)。隨著“Z世代”年輕一代成為消費(fèi)主力軍，消費(fèi)理念隨之改變升級(jí)，未來(lái)家居剛需消費(fèi)群體越來(lái)越多，他們更加追求家居的品質(zhì)和性價(jià)比。

消費(fèi)者在選購(gòu)過(guò)程中會(huì)更加關(guān)注品牌設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品定位、環(huán)保、智能等因素，未來(lái)能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的家居廠商將會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，很多家居企業(yè)開始在研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中會(huì)加大投入，提高產(chǎn)品品質(zhì)，從而滿足市場(chǎng)對(duì)家居產(chǎn)品的需求。

而在面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的快速發(fā)展，很多品牌企業(yè)達(dá)成這樣的共識(shí)：數(shù)字化是家居企業(yè)走向下一個(gè)十年甚至百年的必由之路。

通過(guò)采購(gòu)數(shù)字化系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在市場(chǎng)方面，使得企業(yè)能夠掌握庫(kù)存、線上線下渠道售貨情況、資金周轉(zhuǎn)情況，快速響應(yīng)終端市場(chǎng)變化;在產(chǎn)品方面，首先建立一個(gè)優(yōu)勝劣汰的供應(yīng)商管理機(jī)制，以更低的成本保證質(zhì)量的同時(shí)，高效完成尋源;數(shù)字化供應(yīng)鏈體系還能夠助力企業(yè)通過(guò)質(zhì)量、成本信息反饋給企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門，從而在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上兼顧用戶體驗(yàn)。

| 壓縮成本，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)

由于家居行業(yè)具有非標(biāo)準(zhǔn)化，以銷定產(chǎn)的特點(diǎn)，且消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程往往較長(zhǎng)和瑣碎，價(jià)格也需要看具體方案來(lái)報(bào)價(jià)，這些都非?？简?yàn)企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制作、服務(wù)能力以及運(yùn)營(yíng)效率。想要獲得更大的利潤(rùn)，必須在保證質(zhì)量的同時(shí)，壓縮采購(gòu)成本、加工成本、物流成本，以覺(jué)得優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)。

家居企業(yè)的供應(yīng)鏈涉及到設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到物流倉(cāng)儲(chǔ)配送的全鏈程，及時(shí)觀察銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)，考慮產(chǎn)品的需求瑣碎且繁多，對(duì)企業(yè)的信息化系統(tǒng)連接、物流倉(cāng)儲(chǔ)資均有較高要求，更應(yīng)利用數(shù)字化對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造升級(jí)。

通過(guò)數(shù)字化工具，重新梳理業(yè)務(wù)流程，從提出需求、供應(yīng)商管理、尋源比價(jià)、質(zhì)量協(xié)同、收發(fā)貨、對(duì)賬結(jié)算全流程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化采購(gòu)。同時(shí)打通企業(yè)其他信息化系統(tǒng)，并引入智能分析報(bào)告、電子簽章、第三方征信系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的高效協(xié)同，變經(jīng)驗(yàn)決策為數(shù)據(jù)決策，推動(dòng)企業(yè)降本增效。

| 采購(gòu)分類尋源，高效定商定價(jià)

家居行業(yè)的單次采購(gòu)規(guī)模和金額一般較大，且采購(gòu)品類多元化，加上產(chǎn)品需要快速迭代，采購(gòu)人員面臨的工作量繁重。

利用采購(gòu)數(shù)字化平臺(tái)，建立數(shù)字化的報(bào)價(jià)/競(jìng)價(jià)/招投標(biāo)流程，根據(jù)不同的采購(gòu)類別觸發(fā)不同的尋源方式，快速高效選擇更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)尋源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不僅能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，還能為所有相關(guān)方提供可視化的流程及數(shù)據(jù)，確保供應(yīng)商能夠滿足質(zhì)量要求、合規(guī)要求。

| 搭建企業(yè)采購(gòu)商城，實(shí)現(xiàn)自助化、集中化采購(gòu)

家居企業(yè)總部和分子公司、商場(chǎng)門店針對(duì)辦公類/行政類/福利類/工業(yè)品/清潔用品等采購(gòu)模式各不相同，各部門需求方需要去各大平臺(tái)搜索商品，選品困難。針對(duì)這一場(chǎng)景，通過(guò)企企通內(nèi)部采購(gòu)平臺(tái)，提供電商化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)目錄化采購(gòu)，各部門自助式采購(gòu)，平臺(tái)可以匯總所有采購(gòu)方與供應(yīng)商資源，提供采購(gòu)分析報(bào)告，同時(shí)平臺(tái)匯聚30+個(gè)行業(yè)，海量供應(yīng)商資源，為企業(yè)提供采購(gòu)尋源、比價(jià)服務(wù)，降低企業(yè)采購(gòu)成本。

另外家居企業(yè)的交易對(duì)象多，代理商、渠道商、零售商、各種專賣店等，交易繁雜且花費(fèi)大量人力，企企通可為家居企業(yè)搭建B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城，滿足需求方在線采購(gòu)，供應(yīng)方快速找到買家，實(shí)現(xiàn)從線索、商機(jī)、訂單到回款，實(shí)時(shí)追蹤，家居企業(yè)產(chǎn)品交易全流程自動(dòng)化、精細(xì)化管理。

| 標(biāo)準(zhǔn)化流程，加速產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需求

想要抓住機(jī)會(huì)，家居企業(yè)就需要從客戶注重的美觀、質(zhì)量、環(huán)保、效率、智能化等方面入手，這些方面考驗(yàn)的是對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，產(chǎn)品的創(chuàng)新力、質(zhì)量的確保，但實(shí)質(zhì)上還是供應(yīng)鏈的問(wèn)題，供應(yīng)鏈著眼于長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效發(fā)展的關(guān)系。

從原材料的采購(gòu)、加工到倉(cāng)儲(chǔ)配置全流程，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)主要看對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的把控，是塑造產(chǎn)品力的重要保證。利用采購(gòu)數(shù)字化平臺(tái)，制定標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商管理體系，從供應(yīng)商注冊(cè)、準(zhǔn)入、資質(zhì)信息、績(jī)效考核、質(zhì)量評(píng)估、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，同時(shí)，建立供應(yīng)商交互平臺(tái)，信息實(shí)時(shí)共享，可以實(shí)現(xiàn)采供雙方的業(yè)務(wù)協(xié)同。

當(dāng)前，家居企業(yè)雖然進(jìn)入邁入平穩(wěn)發(fā)展新階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不再是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”的競(jìng)爭(zhēng)，也就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能奪得更有韌性、強(qiáng)勁的供應(yīng)鏈，通過(guò)對(duì)商流、信息流、物流、資金流的一體化整合，才能穩(wěn)固企業(yè)在行業(yè)里的地位。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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