近年來,各類品牌都在考慮如何從“新流量新品牌”到更加健康的“凈利潤的生意模式”,更加關(guān)注存量用戶。
兩只兔子作為國內(nèi)TOP級別的安全座椅類品牌,這些年始終堅(jiān)持聚焦用戶反饋,在產(chǎn)品研發(fā)期間給每一位用戶發(fā)調(diào)查問卷,收集用戶的產(chǎn)品需求;新品上新前給老用戶試用,增加功能反饋;并且產(chǎn)品使適用的標(biāo)準(zhǔn)是德國最高級別I-size E1,在產(chǎn)品質(zhì)量上確實(shí)是領(lǐng)先國內(nèi)同類產(chǎn)品。
“老爸抽檢”技術(shù)人員曾三次深入兩只兔子在揚(yáng)州的工廠,通過多次撞擊測試證明了兩只兔子安全座椅的質(zhì)量是值得消費(fèi)者信任的。
在和老爸抽檢合作過程中,兩只兔子發(fā)現(xiàn)用戶對于安全座椅的標(biāo)準(zhǔn)并不了解,了解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的更是少之又少,所以和“老爸抽檢”的合作更多還是希望把安全座椅這個(gè)品牌的相關(guān)知識科普給更多消費(fèi)者。
兩只兔子安全座椅撞擊測試
此次審廠中了解到兩只兔子的工廠還有安全座椅出口代工的生產(chǎn)線,毗鄰鎮(zhèn)江南京等毛絨玩具發(fā)源地,工人的招募、設(shè)備的選購等產(chǎn)業(yè)鏈都較為完善,尤其是座椅的軟墊、縫合等技術(shù)都較成熟,可以全方位保證產(chǎn)能。
工廠4條生產(chǎn)線全開,其中3條代工、1條自營,目前自營和代工的比例為4:6,出口國家主要為德國,意大利,英國等歐洲國家。工廠內(nèi)部具備自研實(shí)驗(yàn)室,且原材料檢驗(yàn),注塑,縫紉,組裝均為內(nèi)部完成,這都極大保證了產(chǎn)品生產(chǎn)一致性,有利于對質(zhì)量更高標(biāo)準(zhǔn)的把控。
不僅如此,兩只兔子的座椅標(biāo)準(zhǔn)還高于某些歐洲國家的,這其實(shí)是顛覆了很多消費(fèi)者此前的消費(fèi)認(rèn)知。
品牌的生命力來自于品質(zhì),如果供應(yīng)鏈、品控實(shí)力無法與“高端”的價(jià)格相匹配,那么,消費(fèi)者不接受高溢價(jià)而棄選,也只是時(shí)間問題。
而這,正是需要“老爸抽檢”這樣的角色去不斷科普消費(fèi)者的。
企業(yè)生存不能只靠訂單量,更需依靠用戶價(jià)值總量。
這點(diǎn)在消費(fèi)品企業(yè)尤為突出,消費(fèi)品企業(yè)往往從一個(gè)品類起步,之后做出一個(gè)品牌,在品牌競爭當(dāng)中脫穎而出,最后可能成為一個(gè)有多個(gè)品牌、跨多個(gè)品類的企業(yè)。
過去幾年時(shí)間里,很多產(chǎn)品,通過檢測獲得了“老爸抽檢”的品牌標(biāo)志授權(quán)之后,收獲了口碑和大批“鐵粉”。
“老爸評測”通過豐富多遠(yuǎn)的業(yè)務(wù),不管是在2C還是2B業(yè)務(wù)中,它始終是在凝聚民間監(jiān)督力量 ,把老百姓對于產(chǎn)品的高品質(zhì)需求給到企業(yè),同時(shí)監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)出符合市場需求且放心安全的產(chǎn)品,最終達(dá)成“讓老百姓過上放心安全生活”的使命。
而在“老爸抽檢”看來,在市場和行業(yè)大環(huán)境中,更需要堅(jiān)定地圍繞用戶進(jìn)行產(chǎn)品迭代和升級,這雅座雖然短時(shí)間內(nèi)讓訂單可能會隨著紅利、流量的變化而漂移;但是基于“人貨場”里“人”的維度,消費(fèi)者的信賴始終是品牌永遠(yuǎn)值得關(guān)注的。
消費(fèi)者的時(shí)間是否花費(fèi)在平臺、消費(fèi)者的情感是否歸屬于平臺、消費(fèi)者的預(yù)算是否留給平臺,這都是需要長期思考的。
“守得云開見月明,靜待花開終有時(shí)”,在發(fā)展中把握持續(xù)性,流水不爭先,爭的是滔滔不絕。長期主義者才能在在長時(shí)間的耕耘中,不是重復(fù)、而是不斷改進(jìn);不是忍受枯燥,而是修正細(xì)節(jié)、持續(xù)向好。
也只有這樣,才能讓“用戶口碑”成為勢能,這也是“老爸抽檢”愿意和更多關(guān)注用戶口碑的品牌成為時(shí)間的朋友原因。
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