今年的“雙11”,比往年來得更早。10月20日晚上8點,雙11第一波預(yù)售開啟。電商平臺的競爭愈發(fā)激烈,直播賣貨的崛起更是加重了行業(yè)的競爭壓力。但淘寶、天貓、京東這類傳統(tǒng)的電商平臺因其完善且成熟的供應(yīng)鏈,使得雙11淘寶系主場格局不會改變,甚至頭部效應(yīng)會更加突出。
“雙十一”不僅僅引起對C端的競爭,更帶動了B端企業(yè)供應(yīng)鏈的爭奪。近年來,隨著現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展,供應(yīng)鏈的涵蓋范疇越來越廣泛,似乎只要有產(chǎn)品體現(xiàn)的環(huán)節(jié)都和供應(yīng)鏈有關(guān)系,甚至擴(kuò)展到銷售、運營等環(huán)節(jié)。因此在多變的商業(yè)環(huán)境下,與時俱進(jìn)的進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革,是企業(yè)得以保持活力與增長的必備能力。
對于大中型企業(yè)而言,更是如此。
一方面,大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模大,相應(yīng)地,其采購品項、數(shù)量也很繁多龐大;另一方面,市場環(huán)境競爭的加劇,促使產(chǎn)品不斷地快速迭代、推陳出新,這就對供應(yīng)鏈的協(xié)同性以及供應(yīng)體系有了更高的要求。
在此背景下,借助數(shù)字化技術(shù),實現(xiàn)對采購成本的精準(zhǔn)管控、評估供應(yīng)商服務(wù)水平以及有效掌握客戶需求,在滿足自身采購的情況下,如何有效利用本企業(yè)生態(tài)環(huán)境中上下游的供應(yīng)商與采購商,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),成為企業(yè)最為關(guān)注的問題之一。
1、搭建B2B商城,打造供銷一體數(shù)字化解決方案
為滿足供應(yīng)鏈大變革背景下的客戶需求,基于電商化的交易模式,企企通推出B2B商城,涵蓋撮合交易、自營、企業(yè)入駐聯(lián)營等模式,將采購方、供應(yīng)商、平臺資源有效整合,為企業(yè)采購與銷售賦能。
通過B2B商城平臺,供應(yīng)商可在線實時展示自有產(chǎn)品,下游采購商無需多方比價,即可在商城進(jìn)行選品、采購,平臺企業(yè)提供資源對接、財務(wù)結(jié)算等運營服務(wù)。三方聯(lián)動,打造端到端的智能供應(yīng)鏈體系,構(gòu)建與上游的供應(yīng)商、下游的采購商協(xié)同發(fā)展的合作生態(tài)圈。
| 供采協(xié)同
提升企業(yè)內(nèi)部銷售成單效率,幫助客戶快速進(jìn)行采購決策,及時跟蹤采購執(zhí)行狀態(tài)。
| 采銷協(xié)同
幫助企業(yè)實現(xiàn)以銷定采業(yè)務(wù)流程,打通供應(yīng)鏈上下游,優(yōu)化運營效率 。
| 業(yè)務(wù)升級
幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)從自身采銷體系升級到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈賦能的業(yè)務(wù)形態(tài)升級。
B2B商城作為打造“一站式”企業(yè)生態(tài)管理平臺,企業(yè)可以實現(xiàn)采購、銷售業(yè)務(wù)協(xié)同,提升企業(yè)運作效率,為采購商、供應(yīng)商打造一站式交易平臺,協(xié)助撮合供需雙方交易達(dá)成,提升供應(yīng)鏈效率。作為供應(yīng)商,更是可以通過商城進(jìn)行一站式營銷,打通私域營銷鏈路,全面優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
2、獨有產(chǎn)品體系,構(gòu)建一站式企業(yè)生態(tài)管理平臺矩陣
本次企企通研發(fā)的多商家B2B商城整合了從采購方端管理、供應(yīng)商端管理到運營端管理三大板塊核心運營功能,產(chǎn)品體驗方面達(dá)到了行業(yè)極高水準(zhǔn),讓客戶輕松享受頂級商城系統(tǒng)中的所有強(qiáng)悍功能。
其中,作為采購方,B2B商城設(shè)置有專屬的供應(yīng)商管理、尋源管理、合同管理、采購業(yè)務(wù)協(xié)同管理等功能;作為供應(yīng)商,則可以使用到客戶管理、報價管理、合同管理、銷售業(yè)務(wù)協(xié)同管理等功能;在運營端管理方面,伙伴管理、商品管理、價格管理、庫存管理、營銷管理、訂單管理、業(yè)務(wù)下單、結(jié)算管理、服務(wù)管理是最為常見功能。
伙伴管理。B2B商城具備B端企業(yè)組織架構(gòu)數(shù)據(jù)管理的能力,具備C端個人賬號數(shù)據(jù)管理的能力,可按賬號或按公司管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),支持靈活的權(quán)限模型,可設(shè)計多級權(quán)限控制模型,包括賬號注冊流程、賬號認(rèn)證流程、供應(yīng)商準(zhǔn)入管理、客戶權(quán)限管理、客戶動態(tài)分組等。
商品管理。B2B商城具有集中化的商品管理功能,自有商品及供應(yīng)鏈外部商品資源皆可集中管理,還能對商品進(jìn)行全面的分類、品牌、屬性管理,幫助企業(yè)對接多家供應(yīng)商,標(biāo)準(zhǔn)化保存商品信息,原始分類、品牌、屬性的映射關(guān)系維護(hù)。
價格管理。在B2B商城,可以定制多樣的價格策略,精準(zhǔn)的價格計算和價格更新,根據(jù)客戶分級靈活調(diào)整價格策略,實現(xiàn)價格策略管理,價格策略與客戶分級關(guān)聯(lián)關(guān)系管理,價格實時計算與更新。
庫存管理。B2B商城具備商品庫存同步及后臺維護(hù)的能力,可以為企業(yè)提供非生產(chǎn)采購的商品出入庫管理功能、企業(yè)微型倉儲管理功能、各種營銷活動的庫存配置功能,以及庫存預(yù)警及到貨通知等個性化提醒服務(wù),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的倉庫及庫存同步接口,電商業(yè)務(wù)的庫存查詢、鎖定、扣減邏輯,針對不同客戶類型提供個性的庫存變化通知服務(wù)。
營銷管理。B2B商城具備活動專區(qū)配置和營銷策略配置,實現(xiàn)滿減、折扣、滿贈等多種營銷策略,多種營銷策略可以搭配組合執(zhí)行。
訂單管理。目前,B2B商城支持多供應(yīng)商商品同時下單、實時同步供應(yīng)商訂單處理狀態(tài)、準(zhǔn)實時獲取包裹的物流信息,同時客戶還能跨供應(yīng)商下單、按供應(yīng)商維度自動拆分子訂單、同步供應(yīng)商發(fā)貨情況,拆分包裹、準(zhǔn)實時獲取物流信息。
業(yè)務(wù)下單。B2B商城采用OMS全渠道訂單管理。打通了線上和線下全渠道訂單,業(yè)務(wù)下單后,可以設(shè)置權(quán)限、資質(zhì)審核和客戶身份切換,突破線下訂單冗雜、低效,可與SAP/ERP/WMS等系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同管理,后期還能發(fā)貨、開票、收款、對賬,提升客戶體驗。
結(jié)算管理。多主體、多類型費用結(jié)算及對賬。B2B商城具備平臺與商家結(jié)算的服務(wù)、B端企業(yè)間對賬及結(jié)算等功能,可集成第三方發(fā)票或票據(jù)系統(tǒng),便捷開票,發(fā)票驗真,實現(xiàn)授信及賬期管理。
服務(wù)管理。在B2B商城服務(wù)板塊,具備了退款、退換貨服務(wù)處理功能,可對接第三方客服系統(tǒng),支持移動客服在線聊天、IM即時通訊、智能機(jī)器人、客戶分流、工單服務(wù)、客戶畫像等。
3、互聯(lián)網(wǎng)+銷售,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)場景、隨時隨地交易
大中型企業(yè)由于組織龐大,業(yè)務(wù)繁多,他們既要保持財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等需求明確的基本業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運營,同時也需要在營銷、采購等不確定性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)方面,更加敏捷應(yīng)對。
企企通B2B商城則打破了時間和空間的限制,全力打造采購與銷售一體化,建立起完善的服務(wù)體系,實現(xiàn)“任何時間、任何地點”銷售。
不僅如此,企企通B2B商城還實現(xiàn)了“開箱即用”,入駐成功即可使用,后期確保采購商精準(zhǔn)對接需求,供應(yīng)商盤活存量、做大增量,平臺企業(yè)方增加營收渠道,共同實現(xiàn)企業(yè)采購的數(shù)字化升級以及業(yè)務(wù)水平的提升。
與此同時,B2B商城還適用于B2B/B2B2B、B2C/B2B2C多業(yè)務(wù)場景,支持企業(yè)線上商談、線上簽約、線下履約、直播帶貨等業(yè)務(wù)需求,可廣泛應(yīng)有于智能制造、酒店、物業(yè)、時尚、醫(yī)藥、零售、電商、化工等領(lǐng)域。值得一提的是,企企通采購商城與SRM系統(tǒng)相結(jié)合,更有利于企業(yè)推廣商品,提升銷售額與供應(yīng)鏈效率;與企業(yè)內(nèi)部銷售系統(tǒng)集成,更是為內(nèi)部工作效率提供助力。
4、結(jié)語
隨著線上采購與營銷一體商城普及之后,采購會更加便捷。就像淘寶、天貓、京東改變了普通消費者的采購方式,企企通B2B商城也將改變企業(yè)的采購與銷售模式,大大縮減采購流程、節(jié)省采購成本。
建立一個更加靈活、敏捷、準(zhǔn)確、可視化的B2B采銷電商化供應(yīng)鏈管理體系,將有利于降本增效、降低風(fēng)險、提高合規(guī)遵從,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),加快企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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