在黨的二十大精神指引下，2022年信息通信行業(yè)市場(chǎng)主體積極投身數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信息技術(shù)服務(wù)拓展提檔加速。在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力注入企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和組織管理各方面，服務(wù)產(chǎn)品融合化、產(chǎn)線自動(dòng)化、辦公數(shù)字化，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；在數(shù)字化新基建方面，打造精品網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升；在數(shù)字化技術(shù)方面，新技術(shù)持續(xù)融合創(chuàng)新，數(shù)字平臺(tái)更加開(kāi)放。思特奇洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，基于對(duì)2022年四季度信息通信行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)專題研究觀察，總結(jié)梳理了如下十一個(gè)主要?jiǎng)討B(tài)熱點(diǎn)：

1、數(shù)字化新運(yùn)營(yíng)

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)1：數(shù)字化生態(tài)運(yùn)營(yíng)-跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式成為常態(tài)

在數(shù)字化科技加成下，跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚合成為常態(tài)，高科技產(chǎn)業(yè)擁有創(chuàng)新的科技能力及大量的數(shù)據(jù)積累，在5G 、算網(wǎng)、云計(jì)算、AI、支付、安全、視頻等重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域聚力創(chuàng)新，提升價(jià)值。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)2：端到端客戶運(yùn)營(yíng)-多場(chǎng)景融合“1+N” ，一套系統(tǒng)、N種方案

隨著用戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景日趨復(fù)雜，業(yè)務(wù)需求向復(fù)雜場(chǎng)景演進(jìn)，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始注重共性需求沉淀，從中臺(tái)共性原子能力沉淀，到行業(yè)應(yīng)用中共用需求的沉淀，基于一套基礎(chǔ)系統(tǒng)，積木式組合出N種方案，快速形成方案和提供使用，充分滿足不同客戶、不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)3：數(shù)智化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)-智能自動(dòng)化提升數(shù)智化生產(chǎn)力

RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化，讓軟件機(jī)器人可以像人類一樣工作，且工作速度更快也更穩(wěn)定。AI能夠讓RPA以更智能化的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，可執(zhí)行更為復(fù)雜的任務(wù)，在檔案自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)不出單位、審計(jì)合規(guī)等場(chǎng)景中得到廣泛應(yīng)用。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)4：數(shù)字化組織文化-“數(shù)字員工”激活新型用工模式

從運(yùn)營(yíng)商、金融業(yè)到制造業(yè)，“數(shù)字員工”出現(xiàn)在各類重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)景中。“數(shù)字員工”是打破人與機(jī)器邊界，以數(shù)字化技術(shù)賦予“活力”的新型企業(yè)用工模式，其本質(zhì)上是一種機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)，通過(guò)把大量人力從枯燥、重復(fù)的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，投入到更有創(chuàng)造性的工作中去，實(shí)現(xiàn)組織能效提升。

2、數(shù)字化新基建

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)5：通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐-意圖驅(qū)動(dòng)，從自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)到自主自智網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)進(jìn)行，向著自主、自智的意圖驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，可根據(jù)用戶意圖驅(qū)動(dòng)，按需分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為客戶提供端到端保障。同時(shí)，自智網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋規(guī)、建、維、優(yōu)、營(yíng)全業(yè)務(wù)流程，支撐端到端的用戶感知保障和網(wǎng)絡(luò)生命周期的一體化運(yùn)營(yíng)。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)6：算力網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐-以平臺(tái)提供“云-邊-端”多級(jí)計(jì)算資源和服務(wù)能力

“算力網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)化手段不可或缺。以思特奇融合算力網(wǎng)平臺(tái)為代表，產(chǎn)品對(duì)算力資源感知、管理、調(diào)度、編排、運(yùn)維、安全等進(jìn)行全維度支撐，通過(guò)云、邊、端層次化分流管理，為客戶提供豐富的算力服務(wù)。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)7：萬(wàn)物互聯(lián)服務(wù)支撐-空天地一體化物聯(lián)技術(shù)進(jìn)步

信息服務(wù)的空間覆蓋不斷擴(kuò)大，空天地一體化網(wǎng)絡(luò)滿足未來(lái)網(wǎng)絡(luò)對(duì)全時(shí)全域全空通信和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的需求。面向空天地物聯(lián)網(wǎng)廣闊的市場(chǎng)需求，各類標(biāo)準(zhǔn)化組織著手空天地物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)空天地一體化全面覆蓋。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)8：數(shù)據(jù)要素價(jià)值運(yùn)營(yíng)-社會(huì)治理大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)在各領(lǐng)域發(fā)揮作用

國(guó)家近期頒布《全國(guó)一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)指南》，以構(gòu)建數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理體系的角度，提出了相關(guān)要求，明確了社會(huì)治理的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，需要充分利用AI、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，提升政府、民生、城市數(shù)字化治理能力。

3、數(shù)字化新技術(shù)

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)9：AI大數(shù)據(jù)能力滲透-生成式AI提升商業(yè)應(yīng)用水平

生成式 AI 是指使用現(xiàn)有內(nèi)容（如文本、音頻文件或圖像）來(lái)創(chuàng)建新的合理內(nèi)容的程序，如文本、圖像、音頻、視頻、3D交互內(nèi)容。2022 年是人工智能從技術(shù)成熟到深入社會(huì)基本面的一年，生成式AI的關(guān)鍵指標(biāo)及商業(yè)應(yīng)用水平將決定其最終的社會(huì)價(jià)值。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)10：區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新-區(qū)塊鏈助力數(shù)據(jù)確權(quán)與保護(hù)

數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)形式在數(shù)據(jù)要素發(fā)展的時(shí)候以加密態(tài)形式流動(dòng)，而加密態(tài)數(shù)據(jù)的技術(shù)基礎(chǔ)包括密碼學(xué)、可信硬件、系統(tǒng)安全等等，這些底層技術(shù)共同形成了可信隱私計(jì)算，能夠支撐整個(gè)數(shù)據(jù)加密態(tài)方向流轉(zhuǎn)。

動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)11：交互體驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新-工業(yè)元宇宙解決方案更加明確

工業(yè)元宇宙與數(shù)字孿生、機(jī)械自動(dòng)化、工業(yè)級(jí)AI與工業(yè)視覺(jué)等新技術(shù)結(jié)合在一起，以通用式的解決方案幫助企業(yè)商業(yè)落地工業(yè)元宇宙技術(shù)，有效降低企業(yè)在多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的入場(chǎng)門檻。

作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的使能者、賦能者、運(yùn)營(yíng)者，思特奇堅(jiān)持自主創(chuàng)新的技術(shù)路線，期待攜手廣大合作伙伴，共同推動(dòng)信息技術(shù)創(chuàng)新成果落地，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，共贏數(shù)字經(jīng)濟(jì)美好未來(lái)。

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