2023年4月24日，全球領先的數(shù)字化門店解決方案提供商漢朔宣布，獲得微軟Azure OpenAI全球首批應用權限，計劃未來將會把GPT模型接入漢朔AIoT解決方案中，這也是GPT模型在零售科技領域的首次重大應用突破。隨著GPT模型的全面接入和應用，漢朔 AIoT解決方案的工作效率和自然交互將會迎來全新升級，特別是在門店體驗、數(shù)據(jù)分析和工作流程自動化等領域，加速零售產業(yè)數(shù)字化轉型和發(fā)展。
據(jù)漢朔介紹，AIoT解決方案未來接入Azure OpenAI可能面向的應用場景主要有三大類：首先，基于GPT準確快捷的自然語言理解能力，可將ChatGPT整合至漢朔AI巡檢機器人中，提升消費者與機器人溝通的流暢度，幫助消費者答疑并實時提供反饋。
另外，針對零售商后臺整合和分析數(shù)據(jù)的能力，ChatGPT可以支持自然語言搜索，零售商可制定特殊檢索條件并提取特定數(shù)據(jù)進行整合，以可視化報告形式呈現(xiàn)。由此，AIoT解決方案在接入Azure OpenAI后，可以獲得更加直觀和便捷的數(shù)據(jù)分析能力，使零售商的商業(yè)決策能力大幅提升。
最后，漢朔還將計劃使用Azure OpenAI能力來改善內部工作的自動化進程。通過ChatGPT，漢朔可以加快人工測試、調試等耗時繁瑣的工作，加快為零售客戶部署設備的整體過程，提升內部研發(fā)和門店部署效率，減少相關環(huán)節(jié)所需的能源損耗。
“我們很高興，未來能將GPT如此強大的語言模型整合應用到漢朔AIoT解決方案中，” 漢朔高級副總裁、全球銷售總經理李良衍表示，“借助微軟Azure OpenAI的力量，我們可以為客戶提供更加高效、智能和可持續(xù)的AIoT解決方案，加速探索零售應用場景數(shù)字化升級。”
漢朔始終致力于為客戶提供智能和可持續(xù)的AIoT解決方案，方案中的邊緣設備可完善解決敏感數(shù)據(jù)保護的問題，相關數(shù)據(jù)還能夠傳輸至后端系統(tǒng)進行處理，支持進一步的數(shù)據(jù)處理以及業(yè)務決策。配合漢朔其他數(shù)字化門店解決方案，在節(jié)省運營成本的同時，也進一步提升了能效比，有效幫助零售行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的數(shù)字化轉型目標。
據(jù)悉，GPT由OpenAI開發(fā)的大規(guī)模生成式AI模型，能夠提供強大的自然語言理解、分析、推理能力。Azure OpenAI服務將其部署到Azure平臺上以支持商業(yè)應用，為企業(yè)客戶幫助企業(yè)客戶根據(jù)不同場景、業(yè)務需求，構建出多種創(chuàng)新應用和業(yè)務場景。
此次，漢朔作為微軟戰(zhàn)略合作伙伴，獲得了微軟Azure OpenAI的全球首批授權，將是公司AI業(yè)務發(fā)展的一個重要時刻。未來，漢朔也將攜手全球領先的生態(tài)合作伙伴，不斷優(yōu)化創(chuàng)新，為全球零售行業(yè)帶來數(shù)字化轉型新動力。
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