近日,中國移動江西公司首屆數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新大會在南昌順利舉行,大會以“移聚數(shù)字大生態(tài),智構經(jīng)濟新時代”為主題,旨在通過展示江西移動5G算力建設、大生態(tài)部署、創(chuàng)新平臺打造等多方面的數(shù)字化建設最新成果,攜手業(yè)內產(chǎn)學研用生態(tài)合作各方、權威專家,共同筑牢江西省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展“新基座”,點亮江西省數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展“新引擎”。
江西省人民政府副秘書長、辦公廳黨組成員熊科平,江西省通信管理局黨組書記、局長鄭蕾,江西省科學和技術廳黨組成員、副廳長陳金橋,江西省工業(yè)和信息化廳黨組成員、副廳長辛清華,國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣出席大會。
大會現(xiàn)場,作為江西移動“陽光、高效、協(xié)作、共贏”的生態(tài)合作體系的統(tǒng)一通用平臺,由北京思特奇信息技術股份有限公司(以下簡稱:思特奇;股票代碼:300608.SZ)承建的江西移動陽光生態(tài)合作平臺正式亮相發(fā)布,將助力江西移動與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴共享生態(tài)紅利,共創(chuàng)生態(tài)價值。
新一代生態(tài)合作平臺,構建行業(yè)發(fā)展共同體
面對市場競爭挑戰(zhàn)和業(yè)務發(fā)展機遇,構建優(yōu)勢互補、互利共贏的伙伴關系極為重要,而當前傳統(tǒng)的合作伙伴業(yè)務較為分散,存在一系列業(yè)務難點,同時信息缺乏透明化和流程化支撐。
在內外兩重因素驅動下,思特奇遵循實際業(yè)務管理等需要,助力江西移動不斷壯大開放合作的“朋友圈”。聚焦江西移動生態(tài)版圖拓展和合作價值提升,構建生態(tài)合作平臺,對合作伙伴統(tǒng)一管理、服務賦能,通過能力建設和強化管理,全面實現(xiàn)管好合作伙伴、建設線上流程、提供服務支撐、全域風險管控,成功搭建起江西移動對外發(fā)展的橋梁。
平臺以市場需求為導向,以業(yè)務為牽引,以場景為驅動,聚焦合作伙伴支撐能力不足、合作招募/甄選支撐缺失、合作伙伴產(chǎn)品管理支撐不完善等核心痛點,借鑒行業(yè)優(yōu)秀案例與經(jīng)驗,充分發(fā)揮公司技術優(yōu)勢,全面提升江西移動生態(tài)合作伙伴管理水平,為客戶創(chuàng)造卓越價值。
基于四大維度,賦能合作伙伴全生命周期管理
生態(tài)合作平臺聚焦行業(yè)內外合作伙伴,以“找、管、匹、拓”為核心,貫通內部系統(tǒng)數(shù)據(jù),匯聚外部生態(tài),實現(xiàn)行業(yè)應用一點匯聚、合作生態(tài)一點聚合,對外賦能,對內貫通,推動合作生態(tài)繁榮發(fā)展。
找:通過合作伙伴注冊、潛在伙伴挖掘的方式引入合作伙伴,擴大合作伙伴資源池;
管:合作伙伴信息分庫管理、投訴/申訴管理、分層分級管理、退出流程管理、集省專合作伙伴信息共享;
匹:通過公開甄選和定向甄選兩種模式,選擇優(yōu)質合作伙伴共同應標;
拓:支持合作伙伴錄入商機,將合作伙伴客情轉化為廣西移動商機,拓展行業(yè)市場。
合作伙伴分析預警生態(tài)化、體系化
未來,思特奇將推動江西移動合作伙伴管理從“可管”、“可控”轉向“可分析”、“可預警”,做強做活。建立生態(tài)體系下的管理體系、分析及評估體系、分享體系,針對合作伙伴運營、問題分析、能力支撐等短板,運用合作伙伴分析和運營的雙向融合,激發(fā)合作伙伴活力,提升江西移動合作伙伴管理能力,實現(xiàn)雙向共贏。
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