“疫情對酒店行業(yè)的影響是巨大的,雖然眼下疫情在可控范圍內(nèi),但對很多經(jīng)常出差的旅客來說,即便酒店的環(huán)境再好,也還是會對酒店的安全性有所擔(dān)憂,尤其是酒店布草衛(wèi)生問題的頻出,使得很多人對布草的安全性有所質(zhì)疑。”面對疫情的風(fēng)口,兔小二的創(chuàng)始人張健東總結(jié)到,保障布草的安全性,是疫情之下酒店管理工作中的重要一環(huán)。

保障酒店布草安全從互聯(lián)網(wǎng)入手

在傳統(tǒng)的酒店布草管理模式中,布草屬于酒店所有,在使用后送至洗滌企業(yè),然后經(jīng)由洗滌廠清洗,最后返回酒店。在這一過程中,酒店方不僅需要大量的人力來清點布草,統(tǒng)計數(shù)據(jù),而且也無法對布草的清洗流程進行監(jiān)督,進而導(dǎo)致布草的洗滌質(zhì)量無法保障。甚至在運輸、搬運過程中,還會因為處理不善,導(dǎo)致布草的二次污染。

作為畢業(yè)于交通大學(xué)的碩士研究生,張健東不僅有著敏捷的商業(yè)思維和企業(yè)經(jīng)營理念,而且還有十多年的酒店營銷經(jīng)驗。2015年,在看到酒店、洗滌廠、布草企業(yè)的內(nèi)在運轉(zhuǎn)邏輯之后,張健東就將目光瞄準(zhǔn)了酒店布草行業(yè)的模式創(chuàng)新,并就此成立了兔小二這一共享布草服務(wù)平臺。

為了全面保障布草的安全性,張健東還組建了專業(yè)的團隊,投資千萬,獨立研發(fā)了兔小二物聯(lián)平臺系統(tǒng),實現(xiàn)了布草的全芯片流程管理。通過RFID芯片的應(yīng)用,兔小二不僅利用影像監(jiān)控技術(shù),完成了布草的分揀、裝包、傳送等各環(huán)節(jié)任務(wù),而且還利用EPC數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了對布草的全生命周期管理,讓酒店可以實時把控布草的入庫、洗滌、物流等環(huán)節(jié),進而實現(xiàn)對布草的信息化、透明化管控。

全產(chǎn)業(yè)鏈布局為布草安全加碼

在談到創(chuàng)立兔小二的初衷時,張健東表示:“兔小二以互聯(lián)網(wǎng)運作模式切入布草行業(yè),目的是通過這一平臺,將酒店方的布草采購、租賃、洗滌、物流等需求傳達(dá)至第三方洗滌廠,實現(xiàn)對酒店租洗下單、物流、布草收集、洗滌廠收單等業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理。而目前兔小二已利用此模式成功為多家酒店企業(yè)提供了服務(wù)。”

據(jù)張健東介紹,為了更好的管理布草,兔小二還走上了布草研發(fā)之路,并通過建立大型中央洗滌廠,實現(xiàn)了布草的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。在布草的研發(fā)上,兔小二始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并通過與國內(nèi)知名紡織廠如山東魏橋、孚日、德棉等企業(yè)合作,保障了布草舒適度和耐用度的統(tǒng)一,讓酒店再也不會為布草的采購問題而煩心。

與此同時,張健東還告訴我們:“為了保障布草洗滌的安全,兔小二不僅將高標(biāo)準(zhǔn)、自動化、規(guī)?；⒓s化的洗滌新模式帶入行業(yè),而且還制定了專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范,從洗滌化料的選擇、水質(zhì)的檢測、布草的檢查分類以及洗滌過程中的去漬處理、過水、預(yù)洗、主洗、漂白、漂洗、脫洗、過酸中和、柔軟、上漿等環(huán)節(jié)入手全面把控布草的洗滌質(zhì)量,為布草的洗滌安全加碼。”

疫情之下,酒店的布草安全是大部分人關(guān)注的焦點。張健東表示,兔小二的共享布草服務(wù)模式不僅為保障布草的安全增添了助力,而且也與酒店打造智慧酒店的目標(biāo)不謀而合。未來,兔小二將繼續(xù)創(chuàng)新技術(shù),為酒店提供更加高效、便捷、舒適、安全的布草服務(wù),讓旅客的入住體驗更舒心。

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