九號(hào)公司(Segway-Ninebot)是全球創(chuàng)新短交通和機(jī)器人領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)。公司以國際化視野立足全球市場，以“簡化人和物的移動(dòng)，讓生活更加便捷和有趣”為使命，專注于引領(lǐng)創(chuàng)新短交通和機(jī)器人產(chǎn)品的創(chuàng)新和變革。

作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，九號(hào)公司目前擁有1000+全球行業(yè)專利，旗下產(chǎn)品包含平衡車、滑板車、機(jī)器人、全地形車、電動(dòng)車、平衡輪、卡丁車等，并廣泛應(yīng)用于創(chuàng)新短交通出行，機(jī)器人，酷玩娛樂等多個(gè)領(lǐng)域，滿足用戶多元化和個(gè)性化需求，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

2020年10月29日，九號(hào)公司公開發(fā)行存托憑證暨在上海證券交易所科創(chuàng)板上市(證券簡稱：九號(hào)公司 證券代碼：689009)，成為中國境內(nèi)上市企業(yè)中“VIE+CDR第一股”。

九號(hào)公司自主研發(fā)的平衡車、滑板車、機(jī)器人、全地形車、電動(dòng)車、平衡輪、卡丁車等產(chǎn)品風(fēng)靡大街小巷。

隨著時(shí)代的發(fā)展，零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)智化的發(fā)展階段。加之疫情的影響，進(jìn)一步加速零售企業(yè)的信息化、數(shù)智化進(jìn)程。在這種情況下，九號(hào)公司對(duì)于信息系統(tǒng)有了更高的要求，并最終在自身需求與供應(yīng)商匹配度的對(duì)比下，選擇了百勝共創(chuàng)E3電商中臺(tái)。

強(qiáng)化中臺(tái)支撐

2020年8月，E3電商中臺(tái)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，雙方圍繞九號(hào)公司的電商業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化的升級(jí)的需求，進(jìn)行了充分的交流溝通。

九號(hào)公司創(chuàng)立至今，在全球擁有亞太、歐洲、美洲等業(yè)務(wù)區(qū)域，在北京、西雅圖、貝德福德、阿姆斯特丹、首爾、慕尼黑、常州、深圳、上海設(shè)有子公司，產(chǎn)品遍布全球100多個(gè)國家和地區(qū)。在小米有品、天貓、京東、蘇寧等平臺(tái)擁有多家官方店鋪，覆蓋上百個(gè)SKU。

根據(jù)以上的服務(wù)規(guī)模，九號(hào)公司(Segway-Ninebot)需要專業(yè)的電商中臺(tái)做支撐，來提升訂單響應(yīng)速度、發(fā)貨效率以及客戶體驗(yàn)。本次與百勝合作，雙方目標(biāo)一致，基于九號(hào)公司未來業(yè)務(wù)增長的發(fā)展規(guī)劃，打造自動(dòng)化、智能化、一體化的電商中臺(tái)，最終要實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：

01 業(yè)務(wù)協(xié)同

規(guī)范業(yè)務(wù)流程、協(xié)同并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān)控，建設(shè)C端集成管理信息系統(tǒng)。

02 管理變革

以終端客戶訴求為本，實(shí)現(xiàn)快速交貨及退款業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。

03 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

統(tǒng)一C端業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶體驗(yàn)及發(fā)貨時(shí)效。

玩轉(zhuǎn)“智能化”Style

經(jīng)過為期5個(gè)月的開發(fā)、實(shí)施交付，2020年10月第一期系統(tǒng)上線，2020年11月二期倉庫業(yè)務(wù)上線，2020年12月九號(hào)公司E3電商項(xiàng)目完成驗(yàn)收交接。E3電商中臺(tái)在九號(hào)公司實(shí)現(xiàn)以下功能：

01 打破數(shù)據(jù)壁壘

針對(duì)九號(hào)公司不同平臺(tái)多家店鋪的多渠道運(yùn)營模式，百勝E3電商中臺(tái)，建立了商品中心、庫存中心、訂單中心等多個(gè)中心，將多平臺(tái)多店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合統(tǒng)一管理，打通商品、訂單、庫存鏈路，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)全渠道共享。

與CRM&SAP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接口打通，庫存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)及時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)SAP自動(dòng)交貨等功能。

02 智能商品管理

針對(duì)九號(hào)公司上百個(gè)SKU的商品信息，從商品統(tǒng)一規(guī)范管理的角度上，對(duì)商品的規(guī)格、屬性、分類、條碼、編碼、定價(jià)、發(fā)布等公用資源進(jìn)行集中管理。線上訂單集中處理，線上線下統(tǒng)一協(xié)作。配置不同渠道的商品范圍、庫存規(guī)則、價(jià)格規(guī)則、渠道展示分類等，滿足不同渠道的目標(biāo)用戶和業(yè)務(wù)需要。

03 訂單高效處理

E3電商項(xiàng)目將平臺(tái)訂單池和官網(wǎng)訂單池進(jìn)行集中處理，前端渠道和后端交易履約主體標(biāo)簽化，匹配九號(hào)公司行業(yè)特性以及特殊業(yè)務(wù)規(guī)則，讓每一筆交易高效自然流轉(zhuǎn)，降低交易流轉(zhuǎn)成本，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

04 全域庫存共享

針對(duì)九號(hào)公司全國各地的庫存管理，E3電商項(xiàng)目通過庫存共享和分配的過程，提高庫存的管理能力，實(shí)現(xiàn)所有庫存的可視、可控。通過銷售訂單匹配共享庫存的過程，提高電商的銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)庫存的最大化銷售。

在2020年雙十一大促活動(dòng)中，百勝軟件“勝斗士”與九號(hào)公司的IT部緊密配合、合作無間，依托E3電商中臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)“多、快、穩(wěn)、省”(請求多，響應(yīng)快、系統(tǒng)平穩(wěn)、省去對(duì)外壓力)的目標(biāo)，助力九號(hào)公司達(dá)成銷售目標(biāo)，霸占多榜TOP 1。

本次E3電商項(xiàng)目上線助力九號(hào)公司實(shí)現(xiàn)了與天貓、京東、小米有品等第三方電商多平臺(tái)前端數(shù)據(jù)對(duì)接，以及與CRM&SAP系統(tǒng)的打通，滿足了九號(hào)公司智能化、數(shù)字化的電商管理需求，為九號(hào)公司電商業(yè)績未來高速增長夯實(shí)了信息化根基。

公司簡介：

上海百勝軟件股份有限公司成立于2000年，是全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商，為零售行業(yè)提供運(yùn)營咨詢和數(shù)智化解決方案，業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)字零售、電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用、云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、倉儲(chǔ)物流等領(lǐng)域，軟件產(chǎn)品服務(wù)于服飾(男女裝、童裝、運(yùn)動(dòng)戶外、內(nèi)衣、睡衣配件、珠寶飾品、箱包、男女童鞋、奢侈品、腕表眼鏡等)、快消(美妝、個(gè)人護(hù)理、家用清潔、母嬰用具/玩具、茶酒、食品、生鮮、健康等)、消費(fèi)電子(3C數(shù)碼、大家電、小家電、家電連鎖賣場等)、美家(日用雜品、家具、裝修建材、燈飾、家居家紡、廚房衛(wèi)浴、家具賣場、裝修服務(wù)等行業(yè)服務(wù)等)、新零售商(奧特萊斯、百貨商場、超級(jí)市場、便利店、圖書音像、電子商務(wù)等)、其他行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)游戲/網(wǎng)站等、房地產(chǎn)業(yè)、倉儲(chǔ)物流行業(yè)、政府及公共事業(yè)單位)等行業(yè)企業(yè)。目前，百勝軟件與旗下25家分子公司及全國200多家星聯(lián)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供專業(yè)及時(shí)的服務(wù)支持，安全保障30多萬家實(shí)體門店和5萬多家網(wǎng)上商店的日常運(yùn)營。新零售時(shí)代百勝軟件致力于為中國零售企業(yè)提供全渠道數(shù)智零售解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就智慧品牌，創(chuàng)造非凡價(jià)值。

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