近期，影刀RRA創(chuàng)始人兼CEO金禮劍受GGV紀(jì)源資本邀請(qǐng)參加《創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕》沙龍?jiān)L談，與GGV紀(jì)源資本中臺(tái)負(fù)責(zé)人LiLy、高級(jí)投資經(jīng)理朱剛Victor開展深度對(duì)話。

影刀RPA的天花板在哪，它是否能成長為市值100億美元企業(yè)?金禮劍是何理解商業(yè)?影刀RPA最大的核心競爭力是什么?影刀RPA盈利了嗎?金禮劍如何看待盈虧?

帶著這些問題，讓我們走進(jìn)本期《創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕》沙龍?jiān)L談，探究影刀RPA創(chuàng)業(yè)之路，揭秘影刀RPA商業(yè)成功之道。

以下內(nèi)容取自訪談實(shí)錄：

GGV紀(jì)源資本-Lily：

本期節(jié)目我們邀請(qǐng)到的是非常有意思的一家公司，歡迎本期嘉賓——分叉智能(影刀RPA)的創(chuàng)始人兼CEO金禮劍(花名叫十布)。同時(shí)還有大家非常熟悉的GGV紀(jì)源資本的高級(jí)投資經(jīng)理朱剛(Victor)，歡迎。

影刀RPA-金禮劍：

Hello，《創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕》節(jié)目的朋友們、Lily、Victor，你們好，感謝GGV紀(jì)源資本的邀請(qǐng)!

GGV紀(jì)源資本-Victor：：

Hello，大家好。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

我們都知道Victor專注于SaaS、軟件相關(guān)的領(lǐng)域，Victor你最近在做什么?

GGV紀(jì)源資本-Victor：

我最近還是在跑一線，理解商戶們的需求，也在思考如何通過軟件、技術(shù)、產(chǎn)品等數(shù)智能化、自動(dòng)化方式賦能這些重要商戶，以便來提升他們的效率。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

剛才跟Victor聊天的時(shí)候，你說那句話怎么說來著?

GGV紀(jì)源資本-Victor：

我最近在跟一個(gè)很有名的，做小B企業(yè)的SaaS公司CEO聊天，他表示他一直在跟公司的員工傳達(dá)“如果公司的高管如果遠(yuǎn)離一線員工，公司的一線員工遠(yuǎn)離一線的客戶，那么這公司可能走不遠(yuǎn)了”，所以在一線永遠(yuǎn)是對(duì)的。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

其實(shí)RPA對(duì)于很多人來講是很生澀的概念，我們先請(qǐng)金禮劍先生介紹一下RPA。

影刀RPA-金禮劍：

我理解的RPA是一門技術(shù)，它集成了各類自動(dòng)化技術(shù)，能把人在一些日常當(dāng)中的，PC或者手機(jī)上操作的，有邏輯規(guī)則的工作替代掉。

我舉個(gè)例子，我之前認(rèn)識(shí)一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，他的老板經(jīng)常會(huì)問他說：“我的銀行賬上有多少錢?”。

雖然是簡單的一個(gè)需求，但是給財(cái)務(wù)總監(jiān)帶來了很多工作，因?yàn)槔习宓腻X分布在很多賬戶中，總監(jiān)需要去每個(gè)賬戶看具體金額，然后把這些賬戶的金額全部整理出來放到Excel里面，然后再發(fā)給老板。

可能老板今天問了，明天又會(huì)再問，他每天都干這樣的重復(fù)的事情，而RPA就可以把給這些工作流程自動(dòng)化處理。

RPA能模擬人的操作，模擬人去登錄各個(gè)銀行，把數(shù)據(jù)提取出來，然后將數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理成Excel表格，并發(fā)送到對(duì)應(yīng)的郵箱、微信等終端，RPA就相當(dāng)于一個(gè)虛擬勞動(dòng)力。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

是不是銷售統(tǒng)計(jì)、人力統(tǒng)計(jì)等場景都可以用這個(gè)產(chǎn)品、工具?

影刀RPA-金禮劍：

任何有邏輯規(guī)則的工作都可以用影刀RPA去賦能，做自動(dòng)化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型，我舉員工辦離職手續(xù)場景例子來說明，整個(gè)離職手續(xù)是有規(guī)則的，如下：

1.如下把公司的權(quán)限關(guān)掉

2.從公司的員工群里面退掉

3.最后開一張離職證明

4.……

只要有邏輯規(guī)則的場景，RPA便可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、數(shù)智化賦能。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

影刀RPA目前主要應(yīng)用在哪些場景?

影刀RPA-金禮劍：

目前專注于電商市場，基本已賦能電商全流程。不同行業(yè)、不同企業(yè)，他們很大一部分工作都是非主觀決策的工作，這些工作都能被替代，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，例如：HR、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、客服等。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

比如說我在淘寶上買了一款商品，買完之后我一點(diǎn)退款，它就自動(dòng)把錢打回到我的賬戶里了。品牌商家是否都能用RPA去完成這一系列流程?

影刀RPA-金禮劍：

舉個(gè)例子，原來的退款邏輯是用戶申請(qǐng)退款，客服會(huì)看一看這個(gè)是否符合退款的規(guī)則，然后點(diǎn)擊退貨按鈕。RPA可以進(jìn)行自動(dòng)判斷，在商戶檢查是否正常后，自動(dòng)點(diǎn)擊退款的按鈕，RPA判斷這樣的訂單就可以自動(dòng)化退款?？蛻?用戶可以根據(jù)各種場景或者規(guī)則來搭建自己的自動(dòng)化退款邏輯。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

您在阿里的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于您今天的創(chuàng)業(yè)有沒有起到了至關(guān)重要的影響?

影刀RPA-金禮劍：

我覺得在阿里的經(jīng)歷能幫我更好去理解RPA這樣的產(chǎn)品，幫我更好地熟悉賽道。

當(dāng)時(shí)阿里有個(gè)類似的RPA產(chǎn)品，但這個(gè)產(chǎn)品使用門檻比較高。即使是門檻那么高的產(chǎn)品，還有一半用戶在使用，這說明了什么?

說明這個(gè)產(chǎn)品能給用戶帶來巨大的價(jià)值，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品能給用戶帶來巨大價(jià)值，但還有一半用戶用不起來，這太可惜了。

后來我從阿里出來創(chuàng)立分叉智能(影刀RPA)，我的的想法是希望能讓RPA技術(shù)快速落地，降低它的門檻，并且能產(chǎn)出巨大的價(jià)值。

所以在我的整個(gè)認(rèn)知里面，很明確的是：通過影刀RPA幫助用戶/客戶實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

這個(gè)是我成立影刀RPA的目的。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

所以說您在離開阿里之前，就已經(jīng)明確知道這個(gè)事情是正確的?

影刀RPA-金禮劍：

我覺得 RPA是不可逆的一個(gè)趨勢(shì)。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

您當(dāng)時(shí)為什么沒有在阿里繼續(xù)完成這個(gè)產(chǎn)品?

影刀RPA-金禮劍：

沒有在阿里完成它很遺憾，但它需要野蠻生長，中國RPA需要野蠻生長。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

之前，我和Victor錄過一期融易算訪談，其實(shí)也是這樣的情況。我知道很多阿里的老員工出來創(chuàng)業(yè)都是這個(gè)原因，這也是為什么杭州有這么多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司。

您當(dāng)時(shí)決定要出來創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，您的家人和朋友們都怎么看這件事?

影刀RPA-金禮劍：

既然篤定目標(biāo)就勇往直前，我的家人和朋友一直支持我。我是個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，我覺得創(chuàng)業(yè)是條不歸路，創(chuàng)業(yè)帶給我的是：把自己的想法完全自由地發(fā)揮到極致。

當(dāng)然創(chuàng)業(yè)可能碰壁，我會(huì)選擇修煉內(nèi)功去工作幾年。一旦選擇創(chuàng)業(yè)，我不是在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的路上，就是在創(chuàng)業(yè)的路中。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

這是您第幾次創(chuàng)業(yè)?

影刀RPA-金禮劍：

這是我的第三次創(chuàng)業(yè)。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

前兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給您帶來了什么收獲和經(jīng)驗(yàn)?

影刀RPA-金禮劍：

我覺得最大的收獲就是明白堅(jiān)持初心的重要性。其實(shí)我從創(chuàng)立影刀RPA的時(shí)候就一直想去做一款極致的產(chǎn)品，目前整個(gè)產(chǎn)品形態(tài)的搭建、商業(yè)邏輯，其實(shí)都是圍繞著這個(gè)初心。

我原來認(rèn)為這是比較虛的東西，但是我慢慢覺得初心能讓這個(gè)公司走的更遠(yuǎn)，未來有更加扎實(shí)的核心競爭力。

在公司成長過程中，我們的核心團(tuán)隊(duì)也在逐漸成型，大浪淘沙，我覺得找合伙人是個(gè)概率游戲。只要你見人見多了自然會(huì)找到一個(gè)相對(duì)還不錯(cuò)的人。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

Victor你當(dāng)時(shí)跟影刀團(tuán)隊(duì)聊的時(shí)候第一感受是什么?

GGV紀(jì)源資本-Victor：

其實(shí)我和金總(十布)相識(shí)較久，我在2020年年初認(rèn)識(shí)了他，那時(shí)候他更多的精力放在了業(yè)務(wù)場景和產(chǎn)品落地上。

第一輪我沒投，在半年后的第二輪時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，我才選擇投他。當(dāng)我第二次見他，他變化很大，那時(shí)候的他已經(jīng)規(guī)劃未來幾年的商業(yè)，他不僅專注于to B領(lǐng)域，也在布局to C領(lǐng)域，他繪制了一個(gè)“市值百億美金企業(yè)”藍(lán)圖。

他們的規(guī)劃和布局讓我感到興奮。第一，夢(mèng)想非常大，潛藏機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn);第二，他個(gè)人的變化巨大，我認(rèn)為他已經(jīng)是一個(gè)成熟的科技公司CEO，這就是我們看中的“all in”創(chuàng)始人;第三，我認(rèn)為他是一個(gè)非常真誠、專注、保持初心的領(lǐng)頭羊。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

這是Victor和我錄過的第二期節(jié)目，我們倆在錄音前聊了一會(huì)兒，Victor說他是在用腳來丈量這個(gè)世界，他對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度是：一定要親力親為地去看，一定要見見公司，然后才能下決定。

所以我很相信他做的每一個(gè)判斷以及判斷邏輯，他的底線守得非常好，我也想問問金總，當(dāng)你了解GGV和Victor后，是什么原因讓你愿意拿我們的資本?

影刀RPA-金禮劍：

我覺得是Victor是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人，如果他想投一個(gè)項(xiàng)目，大家很難會(huì)拒絕他，他讓我覺得我沒有理由不拿GGV的資本。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

在做這期節(jié)目之前，我做了RPA相關(guān)的調(diào)研，國外RPA能力領(lǐng)先于中國好幾年，你能和大家聊聊中國RPA市場以及它的變化嗎?

影刀RPA-金禮劍：

創(chuàng)業(yè)之前，我在阿里從事RPA相關(guān)的工作，當(dāng)時(shí)的RPA基本處于藍(lán)海。2017年，RPA鮮為人知，但到了2018年，國內(nèi)RPA廠商如雨后春筍開始嶄露頭角。

我們當(dāng)時(shí)將這個(gè)原因歸結(jié)于中國的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。但是現(xiàn)在我認(rèn)為信息化高速發(fā)展造就了龐大的RPA市場。基于美國的信息化發(fā)展衍生了RPA市場的先例，我認(rèn)為中國RPA市場的增長趨勢(shì)是不可逆的。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

看來金總對(duì)中國RPA市場、影刀RPA非常有信心，我突然想起我看了一篇文章：《為什么離開美國的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所》，該作者大概講述了他不想讓自己的人生每天沉溺在填表和無差別的體力勞動(dòng)中。我想影刀RPA如果在會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所這些單位中，那么它應(yīng)該能發(fā)揮巨大作用。

影刀RPA-金禮劍：

財(cái)務(wù)的場景、律所場景非常適合用RPA去解決，我可以斷言，銀行里面有一些“表哥”、“表姐”會(huì)非常喜歡影刀RPA，因?yàn)樗梢钥梢园褎趧?dòng)力釋放出來，讓他們做更有價(jià)值的工作，提升個(gè)人的價(jià)值。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

對(duì)，我也聽過你關(guān)于“人才密度”的內(nèi)容，這與市場上的一些RPA廠商有差異性。Victor你在投RPA賽道的時(shí)候，你當(dāng)時(shí)是“一眼相中”影刀RPA，還是“深思熟慮”后的決策?

GGV紀(jì)源資本-Victor：

說實(shí)話，這個(gè)賽道我們看了比較長時(shí)間，投給影刀RPA是我們深思熟慮后的決策。

國內(nèi)的RPA廠商我們都見過，并且他們有些拿過一些知名的資本，目前大部分的RPA廠商大都以部署實(shí)施方式去經(jīng)營，做RPA產(chǎn)品的少之又少，我認(rèn)為做出一款RPA的產(chǎn)品是比較簡單的，但你想做出一款簡單、易用、穩(wěn)定、人人都能用的RPA產(chǎn)品是非常難的。

雖然在國外我們沒有投RPA相關(guān)領(lǐng)域，但是我們跟國外的UIPath也交流過。UIPath經(jīng)過長時(shí)間的積累和市場洗禮，它的每一個(gè)場景，每一個(gè)積木和模塊都做得非常的好，并且他們也一直保持迭代，在產(chǎn)品里增加了很多AI的功能模塊。

做一款好的產(chǎn)品需要細(xì)心打磨，所以我們對(duì)RPA賽道確實(shí)看了比較長時(shí)間。直到見到金總后，影刀RPA的產(chǎn)品力真正打動(dòng)了我們。

我們?cè)谕顿Y影刀RPA前調(diào)研了不少RPA客戶，發(fā)現(xiàn)很多人覺得上系統(tǒng)是一個(gè)比較痛苦的事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)影刀的客戶/用戶發(fā)朋友圈都是用了影刀之后多爽之類的內(nèi)容。

影刀RPA實(shí)實(shí)在在地給商業(yè)、生態(tài)、創(chuàng)業(yè)者、boss、客戶創(chuàng)造了價(jià)值，這是影刀RPA的初心，所以我們對(duì)影刀RPA是沒有顧慮的，我相信他們，堅(jiān)決地投了這個(gè)項(xiàng)目。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

UIPath市值已經(jīng)超過300億美金，并且受到資本市場的熱追，但是這家公司依然是持續(xù)虧損的，Victor你怎么看這樣的一個(gè)現(xiàn)象?

GGV紀(jì)源資本-Victor：

我對(duì)此保持樂觀態(tài)度，很多美國的SaaS企業(yè)都是虧損情況，但投資者更多看它的收入增長，它的用戶數(shù)增長，以及它整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營增長。

RPA的場景很多，客戶/用戶使用后基本就很難替換掉，一個(gè)企業(yè)會(huì)寫幾百個(gè)甚至上千個(gè)場景，這個(gè)粘性會(huì)非常好。從現(xiàn)金流的角度來講，這個(gè)公司其實(shí)是比較健康的，所以我們看SaaS的時(shí)候，利潤不是我們核心關(guān)注點(diǎn)，我們還是看整個(gè)企業(yè)的增速和未來的發(fā)展空間。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

我也想問問金總，您作為一個(gè)公司的掌門人，您怎么看盈利這件事?

影刀RPA-金禮劍：

影刀RPA的盈虧一直很健康，在我們商業(yè)化的第一個(gè)月已經(jīng)完成盈利，并且最近三個(gè)月的盈利呈現(xiàn)大幅增長趨勢(shì)，但盈利也不是我們的第一訴求。

一方面，我認(rèn)同Victor的言論，專注于企業(yè)的增速和天花板。另外一方面，影刀RPA注重價(jià)值提供，即賦能客戶/用戶，為其提供價(jià)值。

我們現(xiàn)階段考慮更多的是“價(jià)值”、“價(jià)值規(guī)模”、“價(jià)值類別”，也就是未來三年到底能服務(wù)多少客戶/用戶，他們能否持續(xù)認(rèn)可影刀RPA的價(jià)值。

我們以“價(jià)值”為生，而非“盈利”，因?yàn)橛麑?duì)我們來說很簡單。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

剛才Victor提到，您公司在半年之間發(fā)生了天翻地覆的變化，我想知道您從0到1這半年間做對(duì)了什么事情?

影刀RPA-金禮劍：

回首創(chuàng)業(yè)之初，我覺得是最核心的點(diǎn)是對(duì)初心的堅(jiān)持。影刀RPA是一家產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司，在2020年我們沒有找到銷售合伙人，我們公司也沒有銷售，但是我們要去做商業(yè)的驗(yàn)證，我們會(huì)把全部的精力投入到產(chǎn)品里面，當(dāng)我們把全部的精力都投入到產(chǎn)品里面，產(chǎn)品就相對(duì)來說具備很強(qiáng)的市場競爭力，市場自然就來了。

客戶/用戶來了以后會(huì)幫我推薦客戶/用戶，所以我們目前上千家的企業(yè)客戶基本上都是通過口碑式傳播獲取的。我認(rèn)為投入了大量的時(shí)間去打磨產(chǎn)品是一件正確的事情，我把這叫“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)價(jià)值”。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

產(chǎn)品才是最好的營銷，如果產(chǎn)品沒有做好，不管找多牛的銷售，也沒有辦法獲客和留存。您剛才提到說影刀RPA除了to B，更大的藍(lán)圖是to C的部分，你能描述一下RPA在to C上有哪些有趣的應(yīng)用嗎?

影刀RPA-金禮劍：

RPA天然具有to C的屬性，RPA和CRM、ERP這樣的技術(shù)有所區(qū)別，后者是通過把人和人連接起來協(xié)同才能產(chǎn)生價(jià)值，個(gè)人在其中并沒有發(fā)揮價(jià)值，但是RPA能讓個(gè)人產(chǎn)出巨大的價(jià)值。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

我現(xiàn)在想到一個(gè)場景，我每天上班之后需要打開郵件，然后查看多個(gè)同事的內(nèi)容。我能否通過影刀RPA完成“根據(jù)優(yōu)先級(jí)將同事內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給我”自動(dòng)化場景，這些需要編程嗎?

影刀RPA-金禮劍：

這是一個(gè)很簡單的自動(dòng)化、數(shù)智化場景，并且不需要編程。我們?nèi)粘４蟛糠值墓ぷ鞫疾恍枰ㄟ^編程去完成，除非一些很復(fù)雜的場景。我覺得懂一點(diǎn)程序思維或者流程思維，懂一點(diǎn)循環(huán)，都可以馬上寫出一些簡單的流程和應(yīng)用。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

小白多長時(shí)間能上手?

影刀RPA-金禮劍：

如果是純小白的話，花10個(gè)小時(shí)把我們的課程看完基本上就能入手使用了。我覺得影刀的產(chǎn)品學(xué)起來很容易，我們現(xiàn)在碰到最大問題是認(rèn)知和興趣。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

影刀RPA是以渠道為主，還是直銷為主?

影刀RPA-金禮劍：

我們目前是直銷為主，我們?nèi)ツ甓际亲谵k公室里溝通，這個(gè)模式跟國內(nèi)其其他同類型的公司不太一樣。但這種模式有個(gè)缺點(diǎn)，比如我們碰到很多大客戶，他的簽單周期會(huì)很長，像一家深圳的上市公司，我們從5月份一直到11月份才簽約敲定，所以我們覺得還是要銷售隊(duì)伍來去快速落地。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

影刀RPA和國內(nèi)外廠商相比，最大的核心競爭力是什么?

影刀RPA-金禮劍：

我們最大的核心競爭力是價(jià)值賦予。

如果我們的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)不能為客戶產(chǎn)生價(jià)值，我們會(huì)把錢退還給客戶/用戶;如果客戶/用戶采購了我們產(chǎn)品，但是產(chǎn)品沒有投入使用，我們就會(huì)判斷這沒有產(chǎn)生價(jià)值，我們就會(huì)退款給他們，等他們準(zhǔn)備好后再合作。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

有沒有遇到過什么挑戰(zhàn)?

影刀RPA-金禮劍：

現(xiàn)在用戶群越來越大，我們投入的精力也會(huì)越來越多，服務(wù)模式上承擔(dān)了更多的職責(zé)與挑戰(zhàn)。

原來我們都是通過線上培訓(xùn)、線下走訪這的方式去做服務(wù)，之后我們將會(huì)引入智能檢索、智能客服、社區(qū)去解決這些問題。服務(wù)可能是我下一個(gè)階段面臨的比較大的挑戰(zhàn)。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

您剛才一直強(qiáng)調(diào)說影刀RPA是一家以產(chǎn)品力見長的公司，您怎么定義自己的產(chǎn)品?

影刀RPA-金禮劍：

我覺得一個(gè)好的產(chǎn)品就是客戶/用戶在面臨很多選擇的時(shí)候仍然會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品。

我們現(xiàn)在很大一批客戶/用戶在與我們合作之前，已經(jīng)非常RPA熟悉并且使用過其他廠商的RPA產(chǎn)品，但是他們最后選擇了我們，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是他們想要的。我覺得一個(gè)好的產(chǎn)品公司，它不是靠銷售來驅(qū)動(dòng)的。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

在商業(yè)市場中，SaaS領(lǐng)域中to B和to C兩者都做得好的企業(yè)鳳毛麟角，微信很好但是to B還是稍遜一籌，飛書的C端又沒那么出色，您這樣雙管齊下的出發(fā)點(diǎn)是什么?

影刀RPA-金禮劍：

從產(chǎn)品的角度考慮，影刀RPA本質(zhì)是to C的產(chǎn)品，它能為個(gè)人帶來的價(jià)值是無限的。

但我認(rèn)為，不管to B還是to C，是看我們的產(chǎn)品是否能給B端還是C端提供價(jià)值。如果C端有價(jià)值，它就是個(gè)to C的產(chǎn)品;對(duì)B端有價(jià)值，它也可以是個(gè)to B的產(chǎn)品。就像WPS用戶群體很大，但也有很多企業(yè)用戶在用。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

您認(rèn)為驅(qū)動(dòng)RPA快速增長的一個(gè)深層次的因素到底是什么?

影刀RPA-金禮劍：

深層是市場需求。RPA的需求從哪里來呢?需求來自于整個(gè)市場的信息化高速發(fā)展，信息化程度越高，RPA需求越發(fā)明顯。

GGV紀(jì)源資本-Victor：

我覺得未來影刀RPA肯定是星辰大海，因?yàn)樗恢痹谧兓ǎ荷虡I(yè)化的進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、核心人員的加入，還包括對(duì)to C這塊的規(guī)劃與布局，我覺得影刀RPA已經(jīng)進(jìn)入了快速增長期，所以十億美金、百億美金，我覺得非常有機(jī)會(huì)。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

Victor，你覺得影刀RPA的優(yōu)點(diǎn)和短板是什么?

GGV紀(jì)源資本-Victor：

我覺得金總剛才也重復(fù)在強(qiáng)調(diào)，優(yōu)點(diǎn)就是產(chǎn)品，好的產(chǎn)品能讓你的客戶/用戶每天發(fā)朋友圈去炫耀，而不是銷售填鴨式地把這個(gè)表傳到notion上。

我覺得最大的短板或者說需要關(guān)注的是是服務(wù)。我們從頭部往下做一個(gè)簡單分析。

頭部的客戶有一定的IT能力，有一定的自服務(wù)能力。腰部甚至腰部以下的客戶還是要提供一定的服務(wù)的。

如果這些服務(wù)全部自己做，那么則會(huì)成為一個(gè)比較重的公司，這可能也不是我們想做的事情。我覺得服務(wù)也是影刀RPA長遠(yuǎn)來看需要去反復(fù)思考的事情。

影刀RPA是國內(nèi)少見的，大企業(yè)在用卻不需要服務(wù)的產(chǎn)品，我們?cè)趪鴥?nèi)投的很多大b公司，它們的服務(wù)是非常重的。有個(gè)專家的團(tuán)隊(duì)去客戶那邊服務(wù)三個(gè)月，甚至半年。所以，影刀的價(jià)值真的很大。

口語化做個(gè)比喻就是：人家都不需要你來服務(wù)，你快把產(chǎn)品給我自己來上手干。這就是體現(xiàn)差異化的，是有價(jià)值的點(diǎn)。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

您是如何理解商業(yè)，能為大家做一個(gè)分享嗎?

影刀RPA-金禮劍：

To C的產(chǎn)品可能更多應(yīng)該考慮人性的東西，To B層面更多從效率的角度來去考慮。

從一開始我們就是要做一款好的產(chǎn)品，給客戶/用戶提供高效的價(jià)值服務(wù)，所以當(dāng)我們?cè)谧鋈魏萎a(chǎn)品功能迭代時(shí)候，如果不符合初心我們就不做，如果符合初心我們就做。

我們現(xiàn)在企業(yè)文化就是商業(yè)成功，我們是一家商業(yè)的公共組織，不是一家慈善機(jī)構(gòu)。我們是這么定義商業(yè)成功的，我們這個(gè)組織去做了對(duì)個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)有價(jià)值、有意義的事情，它們給我們一定的回報(bào)。我們所有的商業(yè)出發(fā)點(diǎn)都會(huì)遵循這個(gè)原則。

我這里舉一個(gè)例子，我?guī)推髽I(yè)省了或者賺了100塊錢，那么它們給我們20塊錢，我們會(huì)按照“15塊錢給員工的工資，5塊錢留給股東做利潤”這么去分配。這也是影刀RPA為什么會(huì)走得那么快的原因，也是我我這次創(chuàng)業(yè)的最大的收獲。

所以一定要從價(jià)值角度去考慮問題。這也是我們?yōu)槭裁聪惹腥腚娚淌袌龅脑颍暗禦PA的初心就是做一款業(yè)務(wù)人員都能玩得轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，電商行業(yè)它是很開放的領(lǐng)域，整個(gè)圈層都在講效率、講價(jià)值。

GGV紀(jì)源資本-Lily：

感謝金禮劍先生參與本次訪談，前方朝霞漫天，引用Victor的話來說，一定是影刀RPA的星辰大海，期待我們能一起看到那片景色。

創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕是一檔由GGV紀(jì)源資本發(fā)起的訪談節(jié)目，旨在為中國的聽眾提供更具專業(yè)視角的創(chuàng)業(yè)話題沙龍。我們深信聽故事是人類的古老本能。也就現(xiàn)在每一期的節(jié)目中盡可能的幫助嘉賓，講出他們最精彩的故事，講出他們的創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕。

分叉智能(影刀RPA)是一家創(chuàng)新型科技公司，杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，聚焦RPA賽道，公司助力電商、金融、物流、醫(yī)療、通訊等領(lǐng)域企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

核心產(chǎn)品影刀RPA能模擬人的各種操作，在任何應(yīng)用程式上進(jìn)行鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤輸入、讀取信息等自動(dòng)化操作，釋放人邏輯性高、規(guī)則性強(qiáng)的工作。

目前已經(jīng)獲得高瓴資本、GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、紅點(diǎn)中國、盈動(dòng)資本、良米基金等數(shù)億元融資。

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多年深耕RPA領(lǐng)域，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自阿里、Google、Oracle、百度、騰訊、華為等頭部科技公司。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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