伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)零售行業(yè)正快速向新零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在向新零售升級(jí)過(guò)程中，用戶(hù)為王的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已來(lái)，通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的價(jià)值日漸作用于運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、渠道、生產(chǎn)等各個(gè)鏈路環(huán)節(jié)，以用戶(hù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的高效運(yùn)營(yíng)，正在成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能化升級(jí)的核心要素。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)報(bào)告顯示，在新零售行業(yè)用戶(hù)為王的時(shí)代，新零售企業(yè)從新品的設(shè)計(jì)、渠道終端的選擇、銷(xiāo)售策略的制定再到已有用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，都會(huì)以用戶(hù)為中心展開(kāi)，從用戶(hù)需求出發(fā)鏈接到各場(chǎng)景，首先需要做好用戶(hù)數(shù)據(jù)化。這些新零售用戶(hù)數(shù)據(jù)化的價(jià)值體現(xiàn)在生產(chǎn)、渠道、銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)各場(chǎng)景，精細(xì)化地解決企業(yè)增長(zhǎng)核心問(wèn)題，包括用戶(hù)喜歡什么產(chǎn)品、用戶(hù)喜歡在什么渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、用戶(hù)更加容易被什么賣(mài)點(diǎn)打動(dòng)、怎么抓住用戶(hù)的全生命周期價(jià)值等，幫助新零售企業(yè)建立更加有效的增長(zhǎng)策略。

(報(bào)告源自艾瑞咨詢(xún)研究院)

壹沓科技長(zhǎng)期關(guān)注新零售行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，且依托獨(dú)創(chuàng)自研的核心技術(shù)，曾為近千家企業(yè)提供數(shù)字及智能產(chǎn)品。通過(guò)領(lǐng)先的數(shù)字化和智能化應(yīng)用，壹沓科技幫助眾多新零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，結(jié)合用戶(hù)數(shù)據(jù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)決策。

近日，壹沓科技與全球知名原創(chuàng)設(shè)計(jì)時(shí)尚品牌馬克華菲達(dá)成戰(zhàn)略合作，壹沓科技憑借獨(dú)創(chuàng)自研的RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化以及大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為馬克華菲提供創(chuàng)新性的人力解決方案以及具有價(jià)值的高效運(yùn)營(yíng)，打造了一套精準(zhǔn)且持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。而在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析對(duì)于新零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策至關(guān)重要。數(shù)據(jù)分析恰恰是壹沓科技RPA數(shù)字機(jī)器人的強(qiáng)項(xiàng)，它可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)渠道未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)決策。

在前期調(diào)研中，壹沓科技認(rèn)為馬克華菲的營(yíng)銷(xiāo)體系中單據(jù)錄入工作仍然高度依賴(lài)于傳統(tǒng)的人力，比如售前數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的對(duì)比等，都需要依靠大量的人力手工完成。壹沓科技針對(duì)馬克華菲營(yíng)銷(xiāo)體系的傳統(tǒng)現(xiàn)狀，提供了一套行之有效的數(shù)字機(jī)器人解決方案，并打通了數(shù)據(jù)孤島的重重鏈條。

在壹沓數(shù)字機(jī)器人上線后，根據(jù)馬克華菲的用戶(hù)規(guī)則設(shè)定從系統(tǒng)中提取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)屬性進(jìn)行分類(lèi)，包括售前數(shù)據(jù)，售后數(shù)據(jù)，消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等。除此之外，數(shù)字機(jī)器人還可以將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行層層分析，將日/周/月的整體營(yíng)銷(xiāo)情況，與上一時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。另外依靠數(shù)字機(jī)器人還可以完成消費(fèi)者行為分析，比如產(chǎn)品點(diǎn)擊、瀏覽記錄、售前售后等行為進(jìn)行分析，得出詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表，再發(fā)回馬克華菲處。

馬克華菲CIO表示，壹沓科技數(shù)字機(jī)器人上線后，把營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的同事從手動(dòng)的密集型勞動(dòng)中釋放出來(lái)，可以節(jié)省5倍的效能，同時(shí)數(shù)字機(jī)器人的零差錯(cuò)，24*7小時(shí)不間斷工作也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了更多價(jià)值。未來(lái)也將會(huì)在財(cái)務(wù)場(chǎng)景繼續(xù)開(kāi)展RPA的應(yīng)用，通過(guò)RPA提升財(cái)務(wù)對(duì)賬速度，加快資金回籠，提升資金使用效率。

據(jù)麥肯錫咨詢(xún)公司(Mckinsey and Company)的數(shù)據(jù)顯示，零售或快速消費(fèi)品(CPG)行業(yè)中超過(guò)一半以上(54%)的工作有可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。而零售自動(dòng)化市場(chǎng)預(yù)計(jì)2022年將增長(zhǎng)到140.3億美元。相信新零售行業(yè)的自動(dòng)化隨著壹沓科技RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)的升級(jí)及迭代，將為企業(yè)帶來(lái)更多賦能，壹沓科技也將憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)為新零售行業(yè)保駕護(hù)航。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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