隨著5G和直播技術(shù)不斷成熟，互聯(lián)網(wǎng)逐漸拉平各種教育資源，持續(xù)推動著職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展。

過去，職業(yè)教育由于細(xì)分領(lǐng)域過于零散，難成體系，沒有過多得到資本的青睞；但在市場需求日益高漲的新背景下，職業(yè)教育賽道得到了政策和資本雙重扶持，未來5-10年有望迎來爆發(fā)式增長。

自成立以來，保利威已在教培領(lǐng)域深耕8年時間，在不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量的同時，也服務(wù)見證了如高頓財經(jīng)、文都教育、恒企教育、正保遠(yuǎn)程教育等職業(yè)機構(gòu)的高速增長，更是陪伴233網(wǎng)校、潤德教育以及優(yōu)路教育等機構(gòu)在所屬細(xì)分領(lǐng)域成為引領(lǐng)者，與它們一同分享成功的喜悅。

▲ 保利威持續(xù)深耕教育培訓(xùn)領(lǐng)域

這些領(lǐng)先的職業(yè)教育機構(gòu)是如何在競爭激烈的賽道中脫穎而出的？面對新的調(diào)整和機遇，又是如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局的呢？

帶著上述問題，保利威剖析場景痛點，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了這些成功企業(yè)的三大共同“選擇”和布局方向，希望能夠帶來一點借鑒和思考。

（一）

堅定不移布局線上課程

構(gòu)建直播內(nèi)容中臺體系

縱觀教培行業(yè)發(fā)展，直播課其實經(jīng)歷了兩輪高增長期。

第一輪興起于2014-2016年期間。彼時，一方面資本涌入在線教育，教育機構(gòu)獲得大量資金；另一方面4G網(wǎng)絡(luò)已相當(dāng)成熟，視頻直播課越來越被用戶所接受，機構(gòu)陸續(xù)推出大量線上授課APP和直播課程，掀起第一輪直播課浪潮。

雖然資本加速了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)教育模式的滲透和重構(gòu)，讓行業(yè)和企業(yè)都得到了高速增長。但是，由于授課形式、技術(shù)和理念等多種因素影響，市面上的直播課質(zhì)量參差不齊，線上教學(xué)質(zhì)量不如線下，導(dǎo)致退課率出現(xiàn)明顯上升；疊加上行業(yè)搶奪流量，獲客成本也隨之高企，兩大因素均對直播課增長起到一定的抑制效果。

▲ 圖片來源：IT桔子

第二輪則是受2020年疫情催化所致。疫情爆發(fā)初期讓所有線下課陷入停滯，機構(gòu)不得不重新探索線上授課模式。得益于5G網(wǎng)絡(luò)和直播技術(shù)成熟，機構(gòu)運用直播授課也愈發(fā)得心應(yīng)手，直播課效果也得到行業(yè)和學(xué)員的認(rèn)可。隨著疫情緩和，機構(gòu)開始尋求線上線下融合的新模式，即OMO形態(tài)。

大致背景介紹完了，回到開篇提到的問題，直播課增長與職業(yè)教培機構(gòu)跑贏賽道有何直接關(guān)聯(lián)呢？

實際上，無論是233網(wǎng)校還是優(yōu)路教育都十分重視直播課的打造，持續(xù)加碼布局線上直播課程，打磨課程質(zhì)量，搭建直播內(nèi)容中臺。

▲ 233網(wǎng)校開展試聽課

233網(wǎng)校在2017年接入保利威直播后，隨即在官網(wǎng)打造一系列直播課程內(nèi)容，將直播賦能于精品課程，集課程預(yù)告、免費試聽、實時直播課等內(nèi)容于一體，為學(xué)員提供方便快捷的上課入口。

優(yōu)路教育在職業(yè)教培領(lǐng)域已深耕達(dá)16年之久，在職業(yè)資格考證、技能培訓(xùn)等領(lǐng)域有著非常成熟的經(jīng)驗。近幾年，優(yōu)路教育持續(xù)加碼直播課布局，打造線上和線下結(jié)合的教學(xué)模式。

隨著線上教學(xué)成為優(yōu)路教育培訓(xùn)的主要形式，優(yōu)路教育選擇接入保利威無延遲直播，為學(xué)員提供實時高品質(zhì)的互動直播，以提升線上課程互動體驗。

▲ 保利威為優(yōu)路教育搭建直播門戶

憑借扎實的線下課程體系和堅持不懈地對直播課研磨，讓233網(wǎng)校和優(yōu)路教育在2020年第二輪直播增長期的競爭中占據(jù)有利地位，憑借成熟的線上直播中臺占得市場先機，一舉從細(xì)分領(lǐng)域脫穎而出。

2020年11月底，人民日報曾將2020年定義為【視頻社會化元年】。信息傳遞從以圖文為流，變成了以視頻為主流，視頻化在整個信息獲取傳遞過程中的巨大沖擊也影響到了終身學(xué)習(xí)人群。

▲ 《中國視頻社會化趨勢報告》

來源：人民日報中國品牌發(fā)展研究院

從官方評論可以窺伺一二，視頻直播將會是未來信息傳遞的主要載體。教培機構(gòu)作為知識信息傳遞的主體之一，合理并充分運用直播“武裝”課程內(nèi)容體系，布局線上戰(zhàn)略要地，可以讓自己在行業(yè)中更具有競爭力。

（二）

精控成本泛防風(fēng)險

構(gòu)建特色化內(nèi)容生態(tài)

職業(yè)教育一個顯著的特點是細(xì)分領(lǐng)域繁雜，每一條支線都是一門學(xué)問。因此，每一個職業(yè)教育機構(gòu)的成長必定在某一領(lǐng)域有著“安身立命”的根基，如高頓之于財經(jīng)，中公之于公務(wù)員考試，潤德之于醫(yī)師培訓(xùn)以及優(yōu)路教育之于建工消安等。

然而，除了“安身立命”之外，企業(yè)仍需根據(jù)自身特點和戰(zhàn)略布局構(gòu)建特色化內(nèi)容生態(tài)，以降低系統(tǒng)性風(fēng)險和降低成本。一般而言，內(nèi)容生態(tài)打造分為縱向（精細(xì)化）和橫向（廣泛化）兩種方式，縱向生態(tài)負(fù)責(zé)降低成本，橫向生態(tài)防止系統(tǒng)性風(fēng)險。

縱向生態(tài)可理解成從“安身立命”領(lǐng)域出發(fā)，挖掘更多精細(xì)化課程，比如高頓在財經(jīng)領(lǐng)域有著非常成熟的培訓(xùn)體系，在開發(fā)同類課程和人才方面的成本相較于其他機構(gòu)更為劃算，起到控制成本的作用。

▲ 高頓旗下豐富的財經(jīng)課程體系

橫向生態(tài)可理解為跨領(lǐng)域研究，打造更豐富的課程內(nèi)容生態(tài)，從而防范一些難以預(yù)料的系統(tǒng)性風(fēng)險。發(fā)展初期，機構(gòu)為了將產(chǎn)品服務(wù)、口碑、私域社群等品牌形象建立好，肯定會專注于一個細(xì)分領(lǐng)域；但從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，沒有一個大機構(gòu)是只專研一個學(xué)科領(lǐng)域，都得覆蓋多元學(xué)科，以滿足市場需求。

▲ 優(yōu)路教育打造跨學(xué)科內(nèi)容生態(tài)

優(yōu)路教育剛成立時主要從事建筑工程、消防安全、醫(yī)衛(wèi)健康等領(lǐng)域的職業(yè)考試培訓(xùn)服務(wù)，持續(xù)為行業(yè)提供高素質(zhì)專業(yè)人才；伴隨著市場變化，優(yōu)路教育還將財經(jīng)、教師、公務(wù)員、研究生考試等領(lǐng)域的考培覆蓋其中，在最新發(fā)布的《2021年中國職業(yè)培訓(xùn)市場研究報告》中，優(yōu)路教育在財會金融類培訓(xùn)機構(gòu)中占有重要一席。

▲ 2021年中國職業(yè)培訓(xùn)市場研究報告

構(gòu)建特色化內(nèi)容生態(tài)已成職業(yè)教培機構(gòu)的不二選擇，如233網(wǎng)校在建筑師考證領(lǐng)域享有非常高的知名度，但近年來也不斷新增金融、財會、社會等資格考培，擴(kuò)充自己的產(chǎn)業(yè)線；潤德教育在醫(yī)藥護(hù)執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，圍繞提升大健康行業(yè)從業(yè)者職業(yè)能力，開拓了職稱考試、藥店大學(xué)、學(xué)歷提升、崗位技能證書、中醫(yī)適宜技術(shù)、口腔技術(shù)等職業(yè)技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)，滿足不同學(xué)員的需求。

▲ 潤德教育三大產(chǎn)品

“考醫(yī)獅”、“考藥獅”、“考護(hù)獅”

據(jù)36氪引述業(yè)內(nèi)人士分析，“如果還只有單一的培訓(xùn)課程，單一的學(xué)科品類，估計后勁出現(xiàn)明顯不足。現(xiàn)在拼的是平臺、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈、研發(fā)等綜合實力，不會再只是市場營銷能力。”

（三）

職教“搶灘登陸戰(zhàn)”

打造標(biāo)桿性的OMO模式

隨著直播課愈發(fā)成熟，純線上、純線下的運作模式已不再能支持職業(yè)教培機構(gòu)高速發(fā)展。

尤其是經(jīng)歷過疫情沖擊，行業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)線下和線上的不足，即線上難以彌補面授體驗、線下無法跨越空間時間，只有將兩者結(jié)合，才能將教培價值最大化發(fā)揮。

線上線下融合的OMO模式是職業(yè)教培機構(gòu)的重要戰(zhàn)略，只有融合好線上線下兩種模式的優(yōu)勢，才能為學(xué)員營造高品質(zhì)、全場景、個性化的學(xué)習(xí)體驗，也能保持企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定和安全。

▲ 2020中國在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢研究報告

從資本&業(yè)務(wù)拓展角度來看，也能發(fā)現(xiàn)機構(gòu)對OMO模式的一致認(rèn)可。

▲ 即將登陸創(chuàng)業(yè)板的優(yōu)路教育計劃將募集的16.34億元資金用于學(xué)習(xí)基地建設(shè)項目、總部創(chuàng)新研究院及人才培養(yǎng)基地項目、信息化升級建設(shè)項目、總部基地建設(shè)項目四個方面；

▲ 今年3月，潤德教育在全國新建立了近30所分校，以為更多考生在當(dāng)?shù)爻鞘刑峁﹥?yōu)質(zhì)的面授服務(wù)；

▲ 2019年9月，233網(wǎng)校與雙佰教育正式建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，實現(xiàn)線上線下同時授課，為全國各地學(xué)員實現(xiàn)自我提升搭建更好的平臺。

各機構(gòu)的資本投入和發(fā)展方向都非常明確，即完善線上線下課程服務(wù)體系，搶先打造標(biāo)桿性的OMO運作模式。

▲ 2021年中國教育OMO發(fā)展趨勢報告

以線上為主的運營和交付，以線下為主的服務(wù)和體驗，線上線下并行的成熟OMO模式才是行業(yè)所需要的。因此，職業(yè)教育機構(gòu)對于能提供教培、學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)等場景一站式解決方案直播平臺的需求也將日益上升。

事實上，除了教培場景之外，OMO形式也在發(fā)布會、大型活動等場景中不斷嘗試落地。6月2日，保利威采用線上+線下融合的 OMO 形式進(jìn)行無延遲直播產(chǎn)品發(fā)布會，成功實現(xiàn)北京、廣州兩地聯(lián)動，新穎的發(fā)布會形式得到了業(yè)內(nèi)人士的高度評價。

▲ 保利威CEO謝曉昉在廣州通過4K無延遲直播

連線北京現(xiàn)場大屏幕進(jìn)行主題分享

（四）

小結(jié)

職業(yè)教育利好消息此起彼伏，蓄勢待發(fā)，行業(yè)有望誕生新的“龍頭”企業(yè)，更有媒體預(yù)言“職業(yè)教育或?qū)⒊霈F(xiàn)千億美金公司”，行業(yè)風(fēng)口似乎已經(jīng)吹起。

風(fēng)口正當(dāng)時，機構(gòu)需時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，除了上述拋磚引玉部分，還需將自身戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)與時代發(fā)展趨勢相結(jié)合，如AI+大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)、直播+線下的OMO模式創(chuàng)新等，讓自己時刻保持充足的競爭力。

從機構(gòu)而言，從學(xué)員增長、用戶體驗、產(chǎn)品服務(wù)三大方向不斷夯實內(nèi)容生態(tài)，打造利于用戶體驗的學(xué)習(xí)模式，從而提升核心競爭力，進(jìn)而躋身新風(fēng)口之下。

自2013年成立以來，保利威一直深耕教培領(lǐng)域，在教培行業(yè)有一套成熟的方法論。經(jīng)過多年與行業(yè)企業(yè)的磨合，保利威能夠為職業(yè)教育機構(gòu)提供一套深入教培前中后期場景的全流程解決方案，這或許才是保利威深得頭部職教企業(yè)一致信賴的根本原因。

用客戶的話來說，“保利威是一家懂客戶需求、懂行業(yè)痛點，甚至比客戶更懂行業(yè)業(yè)務(wù)場景的直播服務(wù)商，與他們合作我們非常放心。”

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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