在疫情的催化下,海外互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)日漸增長,出口電商憑借高度靈活性的優(yōu)勢(shì),逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)了20%的高增速。
隨著停飛停航、物流暴漲、天價(jià)海運(yùn)費(fèi)、爆倉爆柜等問題層出不窮,海外倉應(yīng)運(yùn)而生...
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國目前已有超過1800個(gè)海外倉,分布在俄羅斯、日本、韓國、美國等城市。按類型來分,中國的海外倉主要分為三類:1、為跨境電商賣家提供第三方服務(wù)的海外倉;2、擁有跨境電商平臺(tái)、主要為平臺(tái)客戶提供服務(wù)的平臺(tái)型海外倉;3、成長性好、發(fā)展?jié)摿^大且具有一定特色的成長型海外倉。
海外倉
中國制造“走出去”的新驛站
國貨出海,物流成為困擾外貿(mào)行業(yè)的一大“痛點(diǎn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國平均每家出口電商就有2/3的客服人員消耗在物流咨詢、物流糾紛問題的處理上,因物流原因?qū)е碌某隹谫u家交易損失每年高達(dá)數(shù)千萬美元甚至過億。
也正因如此,致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的海外倉由此誕生。
海外倉一般由物流公司或跨境出口企業(yè)設(shè)立,將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實(shí)現(xiàn)海外直銷、當(dāng)?shù)嘏渌?。海外倉的成立,大大縮減了運(yùn)輸時(shí)間,提高了配送效率,打通了國貨在海外的瓶頸,短效的交貨期提高了售后服務(wù)質(zhì)量,也提升了國貨的品牌形象,讓中國商家在海外贏得較好的口碑。
高效倉儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)
全面提升客戶體驗(yàn)
眾所周知,傳統(tǒng)跨境物流鏈路長、環(huán)節(jié)多,往往造成耗時(shí)長、穩(wěn)定性差、價(jià)格高昂、手續(xù)繁瑣等問題。針對(duì)跨境物流的種種難題,擁有海外倉的物流賣家們,優(yōu)勢(shì)就顯而易見了。
對(duì)于跨境賣家,優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn):
1、實(shí)現(xiàn)商品更高利益;如在海外倉中的商品價(jià)格普遍要高于直郵商品的30%。
2、優(yōu)化電商供應(yīng)鏈體系;如對(duì)于同類商品,海外倉發(fā)貨銷量要高于中國本土銷量的3-4倍。
3、降低發(fā)貨相應(yīng)時(shí)間;如在美國、英國、德國、澳大利亞、香港、日本等都設(shè)有海外倉,能明顯提升物流配送時(shí)效。
4、降低配送成本;利用海外倉的批量化倉儲(chǔ)空間,可以集中海運(yùn)方式來降低單件物流運(yùn)費(fèi),大大降低成本。
5、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理;利用海外倉集中運(yùn)輸模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同商品重量、體積、價(jià)格的統(tǒng)一化管理,特別是在退換貨服務(wù)中更具競爭力。
對(duì)于消費(fèi)者,優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn):
1、為消費(fèi)者提供更多海外商品,打破傳統(tǒng)單件、小包快遞對(duì)體積、重量的限制。
2、為消費(fèi)者提供快捷、便利的購物體驗(yàn),收貨時(shí)間更短,退換貨及售后服務(wù)更便捷。
3、退換貨方便,海外倉的退換貨處理高效便捷,完美解決國際間退換貨問題。
精細(xì)化運(yùn)營管理
海外倉未來發(fā)展之核心
自2014年起,我國陸續(xù)發(fā)布支持推動(dòng)跨境電商海外倉等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的相關(guān)政策。今年7月,國務(wù)院辦公廳出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》,再次釋放跨境電商領(lǐng)域重大政策紅利,為我國海外倉企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)相關(guān)企業(yè)加速進(jìn)行海外倉等跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
在眾多利好政策出臺(tái)的同時(shí),我們更需要探索在海外倉火爆的背景下更多精細(xì)化落實(shí)的場景。
由于海外倉所供應(yīng)的服務(wù)并不能完全滿足各個(gè)跨境電商商家的需求,因此可以借助馬幫TMS,為海外倉的倉儲(chǔ)與配送物流運(yùn)營管理提供全面信息化解決方案,以幫助各種業(yè)務(wù)模式的海外倉經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)高效而精細(xì)化的物流運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)各渠道之間信息的互聯(lián)互通。
馬幫TMS管理系統(tǒng)高效精細(xì)的物流管理
1、從商品發(fā)貨到簽收,訂單全鏈路跟蹤管理
1)直接操作下單,一站式連接商家、物流和承運(yùn)商;
2)PC端、APP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),多平臺(tái)實(shí)時(shí)協(xié)同管理承運(yùn)商,錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率幾乎為0
3)商家訂單自動(dòng)分配、統(tǒng)一管理,運(yùn)輸合同數(shù)字化
2、多平臺(tái)在途信息實(shí)時(shí)反饋,物流運(yùn)輸透明化
1)商品從發(fā)貨到簽收,實(shí)時(shí)在途追蹤,真實(shí)信息即時(shí)反饋
2)異常狀況隨時(shí)提醒,運(yùn)輸過程可追溯,節(jié)約管理成本
3、對(duì)賬功能完備,一鍵對(duì)賬節(jié)省人力
1)對(duì)賬功能完善,自動(dòng)簽入簽出,自動(dòng)對(duì)賬校驗(yàn)篩查, 一鍵生成賬單,大幅節(jié)省對(duì)賬時(shí)間
2)涵蓋多種物流價(jià)格體系,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)精準(zhǔn)化,賬單金額0誤差,周期靈活,規(guī)避結(jié)算誤差
因此,海外倉火爆的背后,只有通過智能化管理、精細(xì)化服務(wù),搭建高效精準(zhǔn)的物流體系,才能讓推動(dòng)國貨品牌走向世界的同時(shí),也將自身打造成為蜚聲海外的物流品牌。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。