阿里巴巴為推進全球化戰(zhàn)略，打造了面向全球市場的在線交易平臺——速賣通，這是中國唯一一個覆蓋“一帶一路”相關國家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺，受到廣大海外商家和消費者青睞。

“太感謝來自中國的速賣通了，讓我們家族的產(chǎn)品可以走出意大利，讓全世界的買家都能知道我們的品牌。”年近六旬的意大利手工制作匠人Di Basso高興地說。Di Basso家族是意大利威尼斯諸多商家中的一員。創(chuàng)始人瑪利亞夫婦在威尼斯創(chuàng)建了自己的羊毛羊絨制品品牌，至今已有60年的歷史。

現(xiàn)在的掌門人Di Basso夫婦接手家族生意后，在堅持傳統(tǒng)工藝和流程的同時不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計，產(chǎn)品廣受歡迎。去年3月份，夫婦倆第一次接觸到速賣通，認定這是一個將家族產(chǎn)品賣出意大利的好機會。沒有任何電商平臺運營經(jīng)驗的夫婦倆開始了解其中的規(guī)則和生態(tài)。現(xiàn)在，夫婦倆的店鋪已經(jīng)正式上線了。速賣通為意大利手工制作插上了互聯(lián)網(wǎng)翅膀，也讓全世界消費者可以買到意大利的高品質(zhì)手工制品。

這是阿里巴巴全球速賣通平臺服務“一帶一路”建設的一個縮影。全球速賣通創(chuàng)立于2010年，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。2019年9月23日，在阿里巴巴“2019全球投資者日大會”上，速賣通首次對外亮相。會上披露的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴全球化業(yè)務增長迅速，越來越多的海外品牌、中小企業(yè)和消費者正在從“全球買、全球賣、全球運、全球游、全球付”中受益。

一組數(shù)據(jù)可以說明“國際版淘寶”的受歡迎程度。上線10年來，速賣通已經(jīng)開通了18個語種站點，覆蓋200多個國家和地區(qū)的消費者，海外買家數(shù)量累計超過1.5億人，全球下載量超過600萬。目前，速賣通已經(jīng)是中國最大的跨境B2C電商平臺，也是中國唯一一個覆蓋“一帶一路”相關國家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺。

在近年來全球貿(mào)易保護主義抬頭、貿(mào)易形勢不明朗的情況下，速賣通卻在2019年取得了顯著的增長，特別是在“雙11”和“黑五”這兩個年終大促活動中，平臺上的不少商家獲得了數(shù)倍甚至數(shù)十倍的銷售增長，比如巴西市場在去年速賣通“雙11”的銷售增幅便高達300%。2019年“黑五”銷售季中，開場18分鐘，速賣通平臺成交額便超過2018年當天1小時;開場不到8小時，就已超2018年“黑五”全天水平，顯示出速賣通在平臺功能和服務提升上獲得了顯著的效果。

阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇曾表示：“全球化是阿里的未來。為了讓客戶和合作伙伴生意做得更好，讓消費者生活得更好，阿里巴巴將進一步推進全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)云計算三大戰(zhàn)略，同時全面推進‘阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)’建設。”速賣通正是阿里全球化業(yè)務的排頭兵。

速賣通緣何受到廣大海外消費者青睞?在支付、物流等基礎設施建設方面的持續(xù)投入和加強是重要原因。在支付方面，根據(jù)各國用戶的不同使用習慣，速賣通開拓了諸多適合當?shù)氐膬?yōu)質(zhì)支付合作伙伴，例如與Visa、Master、Paypal全面合作，滲入本地市場;與波蘭、俄羅斯、德國、荷蘭及拉美等國家的在線支付系統(tǒng)合作，提供本地化支付體驗。

在物流服務方面，速賣通與阿里生態(tài)里的菜鳥網(wǎng)絡緊密合作，目前已經(jīng)實現(xiàn)224個國家和地區(qū)的配送服務。除了在跨境物流時效上持續(xù)提升，海外倉也是速賣通發(fā)展的重點。速賣通供應鏈專家淞羽介紹，2019年9月份，速賣通推出了一項“X日達”的服務，通過海外倉的布局在西班牙、法國、波蘭等核心國家實現(xiàn)3日達，其他泛歐國家實現(xiàn)7日達。

展望未來，速賣通的潛力仍然很大。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強表示，相比中國較高的電商滲透率，在海外，即使是法國、西班牙這樣的歐洲發(fā)達國家，電商滲透率也不足10%。“海外市場空間依舊非常大，有極其龐大的用戶等待中國商家去開拓。”王明強說。

從2019年起，速賣通開展了一項新嘗試，向海外本地商家開放注冊系統(tǒng)，目前正在西班牙、俄羅斯、意大利和土耳其4個國家試點。這意味著上述4個國家的賣家也可以像中國賣家一樣，在速賣通上開店鋪、賣全球。Di Basso正是其中第一批受益者。

在西班牙舉行的啟動儀式上，速賣通西班牙和葡萄牙國家站總監(jiān)葉屏說，速賣通的使命是幫助中小企業(yè)在西班牙國內(nèi)外市場取得成功，速賣通將為他們的數(shù)字化和全球化提供一整套工具和服務。據(jù)介紹，這些工具和服務包括翻譯、營銷、支付系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)和物流網(wǎng)絡的便捷接入等。通過阿里巴巴輸出的技術、物流和支付解決方案，平臺上的商家獲得了把生意做到全球的系統(tǒng)運營能力。

“速賣通會將國內(nèi)電商平臺積累的經(jīng)驗移植到其他國家和區(qū)域，幫助這些國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的產(chǎn)品銷售到更多國家和地區(qū)，使他們實現(xiàn)國際化。”王明強說。(周明陽)

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