市場研究公司Forrester曾提出:企業(yè)只有不到1%的線索最終轉變?yōu)榱丝蛻簟F髽I(yè)當前面臨的最大挑戰(zhàn)不是線索量,而是營銷漏斗的轉化。
在市場慢行和企業(yè)節(jié)流的大趨勢下,B2B營銷人開始切身體會到:流量紅利早已見頂,各種營銷方式也嘗試了,獲得業(yè)績增長是越來越不容易了。眼前最重要的問題是,如何讓每一筆營銷預算花在刀刃上?
只有建立一套行之有效的精準營銷體系,才能有效提高轉化率、獲得更好的業(yè)績。然而,真正做到精準營銷卻并不容易,大多數企業(yè)依舊難以克服“如何精準發(fā)現潛客、如何精準觸達潛客”等難題。
對此,百煉潛客寶依托客戶的反饋,歷時一年,進行了全面的蛻變升級。全新的潛客寶通過構建獨有的企業(yè)屬性標簽體系,打造B2B企業(yè)營銷數據庫,同時鎖定不同維度數據之間的隱藏關聯(lián),基于B2B營銷超腦模型和AI大數據能力,實現“發(fā)現潛客、轉化客戶、商機監(jiān)控、客戶管理”的漸進式營銷閉環(huán),助力企業(yè)輕松實現精準營銷。
企業(yè)級營銷大數據:全量合規(guī),標簽豐富
目前,潛客寶企業(yè)營銷數據庫覆蓋了2.8億工商注冊企業(yè)、2.9億招投標信息、千萬招聘信息、百萬新聞輿情、7億聯(lián)系信息,并且能做到每日更新。全量、合規(guī)、最新的B2B營銷大數據,可以滿足企業(yè)自定義篩選、潛客智能推薦、地圖拓客、批量查詢等多種B2B營銷獲客場景的需求。
精準定位目標客戶是企業(yè)進行精準營銷的前提。潛客寶通過自然語言處理技術提取“所屬行業(yè)、企業(yè)類型、融資狀態(tài)、成立年限、人員規(guī)模、辦公地址”等上百個維度的企業(yè)標簽,幫助企業(yè)快速定位并精細化篩選目標客戶。
定位目標客戶之后,潛客寶的人群標簽可以幫助企業(yè)識別出公司高管、招標負責人、投標負責人、銷售、技術、HR等角色,企業(yè)根據實際需求就能快速鎖定關鍵聯(lián)系人。
此外,為保障客戶建聯(lián)的高效,潛客寶在聯(lián)系方式質量的判斷上增加了更多狀態(tài)標簽,不僅可以自動檢測空號狀態(tài),還將聯(lián)系方式進行了“正常、疑似代理、近期不活躍”三種狀態(tài)的區(qū)分,確保企業(yè)可以精準觸達到關鍵人群。一套企業(yè)級營銷大數據篩選組合拳下來,潛客寶有效提煉、升華了企業(yè)公開數據的價值,為企業(yè)打開精準營銷的通路打下夯實基礎。
多渠道觸達精準客戶,營銷ROI翻倍
精準營銷的關鍵要素之一,還在于高效營銷通路的打通。無論是產品新功能上線,或是營銷活動的推廣,只有在多樣化的渠道中觸達精準客戶,才能與目標客戶產生有效互動、真正激發(fā)客戶興趣。
潛客寶此次升級,也在客戶觸達方式上做了迭代優(yōu)化。龐大的企業(yè)標簽庫和人群標簽庫,使得目標企業(yè)和關鍵人定位更清晰準確。外呼、郵件、短信、廣告投放等主流觸達渠道的全面覆蓋,則幫助企業(yè)在豐富的獲客場景下實現真正的精準營銷。
外呼、發(fā)短信和發(fā)郵件是三類常見的B2B營銷觸達場景。企業(yè)想提高推廣效率和降低營銷成本,首先需要找到精準的推廣人群。企業(yè)可以通過潛客寶“人群包”功能,根據不同營銷目的,從企業(yè)營銷數據庫中精準篩選好自己的目標企業(yè)及角色人群,打包成不同的人群包。外呼團隊可以直接進行精準呼出,提升外呼效率。如果企業(yè)目的是發(fā)短信和發(fā)郵件,那就可以直接使用平臺快速編輯營銷文案,自定義設置發(fā)送時間,無需跳轉多個平臺即可完成潛客觸達,更加簡單便捷。在潛客到商機的轉化過程中,企業(yè)也可以通過客戶管理數據看板,一站式追蹤營銷效果,為下一次的營銷推廣優(yōu)化提供有效的數據依據。
企業(yè)精準定位的人群包除了可以在潛客寶平臺中直接使用以外,還可以通過數據包的方式輔助企業(yè)的其他精準營銷動作,比如信息流投放。常見的信息流投放方式,是企業(yè)基于所選廣告投放平臺提供的客戶畫像標簽確定投放人群范圍,來進行投放,通過不斷給平臺提供反饋來優(yōu)化自己的目標投放模型,經過大約2周到一個月的冷啟動期之后,獲得稍稍穩(wěn)定一些的線索轉化。然而,多數B2B企業(yè)對該渠道營銷效果并不能很滿意。究其原因,投放平臺的標簽主要來自對C端人群行為習慣等的洞察與探究,和B2B需要的人群標簽維度完全不同,很難精準鎖定企業(yè)的潛客,這樣不精準的潛客觸達,直接導致了推廣效果不理想,啟動期的投放費用也不可避免的成為“學費”。
潛客寶幫助企業(yè)通過豐富的B端人群標簽精準定位、挖掘目標客戶。企業(yè)篩選并導出目標用戶人群包后,在信息流廣告后臺上傳,即可進行更加精準的潛客的個性化精準觸達,減少了向無關的C端人群展示的幾率。同時,通過潛客寶人群包的客戶群體特性擴展出的信息流廣告平臺數據,也更加具有針對性,投放的精準度將進一步提高。根據潛客寶多家客戶反饋,投放直接跳過了冷啟動期,曝光率實現了100%,到達率更是突破了90%,有效節(jié)省了廣告投放費用。
寫在最后
在B2B數字化營銷探索的過程中,精準營銷可以實現有效且快速的回報。潛客寶此次升級,從企業(yè)級營銷大數據切入,深耕多種主流觸達場景,真正做到精準定位客戶、有效鏈接客戶,幫助企業(yè)提高銷售轉化率、實現更好的業(yè)績,是B2B精準營銷發(fā)展的又一里程碑。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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