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CMCOC 2020丨百度 吳晨霞「 新趨勢(shì),新營(yíng)銷 」演講實(shí)錄

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日期:2020-11-01 15:28:47    來源:財(cái)訊網(wǎng)    

10月24日,在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、廣州市商務(wù)局的指導(dǎo)下,由有米科技主辦的"重構(gòu)·增長(zhǎng)"第三屆移動(dòng)廣告優(yōu)化增長(zhǎng)大會(huì)(CMCOC 2020)在廣州南豐朗豪酒店圓滿舉辦,全天吸引了全國(guó)各地近2000名廣告優(yōu)化師、品牌方、媒體巨頭、電商行業(yè)從業(yè)者到場(chǎng)參會(huì)。大會(huì)合作伙伴百度受邀參會(huì)并在主會(huì)場(chǎng)發(fā)表《新趨勢(shì),新營(yíng)銷》的主題演講。

百度商業(yè)產(chǎn)品策略負(fù)責(zé)人 吳晨霞提到,疫情期間教育及生鮮水果行業(yè)投放力度大,針對(duì)趨勢(shì)變化,百度營(yíng)銷提供了全鏈路智能解決方案,為企業(yè)營(yíng)銷賦能。

其全鏈路包括:

助力企業(yè)洞察策略的百度觀星盤;

多窗口、多形式進(jìn)行品牌連接;

增強(qiáng)廣告的互動(dòng)性,升級(jí)用戶體驗(yàn);

用托管頁+企業(yè)百家號(hào)+小程序創(chuàng)建私域運(yùn)營(yíng)陣地,達(dá)成用戶沉淀與增長(zhǎng)。

從最初的策略洞察到高效轉(zhuǎn)化、持續(xù)增長(zhǎng)以及用戶連接,百度仍在探索更多能夠盤活百度系巨大流量池的方法。

真知灼見

行業(yè)需求線上化不止以上兩種,包括生鮮水果也開始有線上化的大趨勢(shì)發(fā)展,因此我們的服務(wù)能力、營(yíng)銷能力都要有新的升級(jí)。

很多數(shù)據(jù)顯示,互動(dòng)廣告變現(xiàn)效益已經(jīng)是視頻廣告的3倍以上,這是接下來我們?cè)谒袕V告中會(huì)去嘗試的事情。

演講實(shí)錄

大家好!非常高興今天能夠在這里和大家分享百度在今年以及接下來希望能夠給大家?guī)淼漠a(chǎn)品和信息分享。我是百度商業(yè)產(chǎn)品策略的負(fù)責(zé)人,我們今天更多講增長(zhǎng)、講優(yōu)化,帶大家從百度的視角分享一下我們希望看到大家怎么玩。

我今天分享有兩大內(nèi)容:新趨勢(shì)和新營(yíng)銷。

一、后疫情時(shí)代的市場(chǎng)趨勢(shì)。

第一,行業(yè)需求線上化。有兩個(gè)典型行業(yè):一是醫(yī)療,疫情期間,很多醫(yī)院的醫(yī)生、專家、大咖開始在線上進(jìn)行服務(wù),所以醫(yī)療線上化是疫情后變化非常巨大的事情。二是教育,K12一個(gè)月投幾十億,包括學(xué)而思、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo),所以教育的線上化程度也非常大。

行業(yè)需求線上化不止以上兩種,包括生鮮水果也開始有線上化的大趨勢(shì)發(fā)展,因此我們的服務(wù)能力、營(yíng)銷能力都要有新的升級(jí)。

第二,用戶需求服務(wù)化。服務(wù)放到線上去做連接,其實(shí)是在疫情后時(shí)代后的一個(gè)非常大的加速,這也是我們給所有企業(yè)的一個(gè)啟示。我們企業(yè)的生意是否能夠更多地搬到線上,可能會(huì)加速你的整體轉(zhuǎn)化效率的提升。

第三,市場(chǎng)變遷的下沉化。這里舉了K12的例子,三四線城市增長(zhǎng)得更高,我們的人口紅利吃完了,但是整個(gè)需求或是消費(fèi)升級(jí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有吃完,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)縣級(jí)城市或者是一個(gè)農(nóng)村的人都會(huì)開始說"我給我小孩報(bào)一個(gè)線上教育課吧"。

第四,直播。因?yàn)榻裉煊蟹浅I(yè)的人說直播的事情,直播經(jīng)濟(jì)能夠迎來快速發(fā)展,這也是疫情給它的一個(gè)非常大的催化劑。

二、百度的新營(yíng)銷。

這是百度營(yíng)銷全景的概念,有搜索資訊、互動(dòng)文娛、知識(shí)的矩陣。除了搜索,我們有很強(qiáng)大的知識(shí)的矩陣和互動(dòng)文娛的矩陣支撐用戶的需求滿足,同時(shí)給企業(yè)進(jìn)行全平臺(tái)的賦能。

全鏈路智能營(yíng)銷解決方案。包括策略洞察、品牌連接、互動(dòng)轉(zhuǎn)化、私域運(yùn)營(yíng)。

策略洞察。無論是投前投中還是投后,如果沒有很強(qiáng)的洞察能力,你的決策有可能是不科學(xué)的、有可能是有誤判的,所以洞察是非常必要的。百度觀星盤在投前和投中的賦能上做了非常多的積累,投前是因?yàn)榘俣扔蟹浅4蟮拇髷?shù)據(jù)趨勢(shì),因?yàn)橛兴阉?,其?shí)是有用戶的需求趨勢(shì)的。你會(huì)看到一個(gè)城市、一個(gè)行業(yè)的需求分布,你會(huì)看到不同需求的詞,一個(gè)行業(yè)里不同的需求的變化是怎么樣的。比如說直播電商,你會(huì)看到最近熱門的是什么東西,這對(duì)選品也有幫助。所以百度強(qiáng)大的信息背后其實(shí)是可以做一些數(shù)據(jù)決策的。所以從宏觀到微觀到行業(yè)到用戶群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你應(yīng)該投向什么人、給這些人投什么內(nèi)容。投中,全場(chǎng)景的人群定向。你要去找到、找準(zhǔn)人的時(shí)候,觀星盤有豐富的人群畫像,基于人群畫像給出精準(zhǔn)的人群包,最終你還可以全鏈路地把你的資產(chǎn)沉淀下來,最終你的營(yíng)銷數(shù)據(jù)都可以作為你的沉淀資產(chǎn)。

品牌連接。這是搜索之下的品牌矩陣,我們現(xiàn)在也有各種線下品的連接,所以在全場(chǎng)景下建立品牌心智、品牌認(rèn)知,同時(shí)影響用戶心智,當(dāng)他看到之后,他可能會(huì)去搜品牌詞,也有可能會(huì)搜產(chǎn)品詞,比如說我看到一個(gè)汽車,我可能會(huì)搜奔馳,也有可能會(huì)搜汽車。超級(jí)品專是一個(gè)全鏈路的巨無霸產(chǎn)品,從最上層到最細(xì)層的需求都有。通用詞時(shí)效品專:搜索入口首位展現(xiàn),品專代表的是文展類。超級(jí)品專:品牌服務(wù)+品牌傳播。最上層是品牌專區(qū),中間是官方小成語,到企業(yè)百家號(hào)。品牌扶持計(jì)劃是對(duì)區(qū)域中小客戶的支持。

互動(dòng)轉(zhuǎn)化。我今天會(huì)分享百度接下來在效果營(yíng)銷方面的關(guān)鍵點(diǎn):新搜索。百度搜索今年開始發(fā)力視頻廣告,效果是非常不錯(cuò)的。視頻和互動(dòng)廣告的效果提升對(duì)比圖文是非常明顯的,視頻比圖文要強(qiáng),互動(dòng)廣告是圖文之后的另一個(gè)升級(jí)。舉一個(gè)例子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么樣的人會(huì)搜"丁組詞",其實(shí)就是家長(zhǎng)在輔導(dǎo)孩子的時(shí)候會(huì)搜"丁組詞"。百度有非常大的K12人群,這部分目標(biāo)人群的意圖是非常明確的,這是一個(gè)意圖激發(fā)出來的理念。今年我們?cè)谒械耐扑]號(hào)上做了大膽嘗試,對(duì)K12廣告主的效果提升還是比較大的。

再分享一個(gè)數(shù)據(jù),百度搜索里檢索里80%的流量都沒辦法出廣告,比方詢問"小孩生病吃什么藥好?"這類知識(shí)型內(nèi)容。為什么知識(shí)型的內(nèi)容出不了廣告?這是因?yàn)槲覀兯械乃阉鲝V告要求的是精準(zhǔn),而很大一部分廣告主沒有對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,所以內(nèi)容將會(huì)是一個(gè)很大的驅(qū)動(dòng)力。如果以結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容切入,比方有很大一部分流量都在問"這個(gè)問題",如果這個(gè)問題有內(nèi)容沉淀,對(duì)應(yīng)行業(yè)的廣告主就可以拿走這部分流量,所以這是內(nèi)容帶動(dòng)流量的一件事情。

視頻廣告。今年在Q3我們做了一個(gè)比較大的突破,翻了2倍多。我們發(fā)現(xiàn)搜索上有很多用戶在搜的詞的背后有非常清晰的視頻意圖。大家會(huì)說搜索上怎么投視頻?沒有視頻物料和視頻流,怎么投?一是前卡,二是落地頁。

互動(dòng)廣告。如果說視頻廣告是現(xiàn)在的風(fēng)潮,互動(dòng)廣告就是未來,互動(dòng)廣告在視頻廣告上加入了很多互動(dòng)場(chǎng)景,很多數(shù)據(jù)顯示,互動(dòng)廣告變現(xiàn)效益已經(jīng)是視頻廣告的3倍以上,這是接下來我們?cè)谒袕V告中會(huì)去嘗試的事情。

超級(jí)直播。百度也開始做直播,因?yàn)橹辈テ鋵?shí)還是要聚量,所以把百度系內(nèi)的流量進(jìn)行盤活。包括品專、開屏直播、百家號(hào)直播以及我們?cè)谛畔⒘?、百家?hào)里分發(fā)的流量都可以考慮給直播去聚量。啟辰新星上市時(shí),首日直播累計(jì)有800萬的觀看人數(shù)。

私域運(yùn)營(yíng)。在百度有三個(gè)概念:小程序、托管頁、企業(yè)百家號(hào)。企業(yè)百家號(hào)今年做了很多產(chǎn)品能力的升級(jí),給廣告主提供了更多的廣告能力去連接用戶。小程序是服務(wù)號(hào),對(duì)購(gòu)買成本、轉(zhuǎn)化率提升的作用非常明顯。

這就是百度營(yíng)銷接下來升級(jí)之后的全矩陣,從最初的策略洞察到高效轉(zhuǎn)換、持續(xù)增長(zhǎng)力以及用戶連接,我剛才說的效果類的幾件事情也是我們后續(xù)會(huì)去做的。大家可以關(guān)注百度營(yíng)銷公眾號(hào),我們會(huì)及時(shí)發(fā)布我們最新的動(dòng)態(tài),以及我們希望能夠引出的效果最好的產(chǎn)品。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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