“哎呀，沒想到你們來得這么快！”4月10日13時50分左右，家住江北區(qū)紫御江山小區(qū)的吳女士看到站在門口的民警羅俊義、楊艷菲很是驚詫。原來，她幾分鐘前才撥打了110。

“報警人稱自己接到一個電話，對方要保護(hù)她的賬戶安全，讓其提供銀行卡余額，報警人轉(zhuǎn)款后懷疑自己被騙，請前往處置！”4分鐘前，正在紫御江山附近開展工作的羅俊義、楊艷菲的警務(wù)手機上接到上述出警信息，立即趕到吳女士家。

與此同時，派出所綜合指揮平臺將報警人基本情況推送給出警民警：“該報警人上了年紀(jì)，處警過程中規(guī)范用語，多對當(dāng)事人開展防電信詐騙法治宣傳……”

(資料圖片僅供參考)

處警完畢后，兩位民警又將出警情況通過警務(wù)系統(tǒng)反饋回綜合指揮平臺。

……

這是記者在江北區(qū)公安分局江北城派出所跟隨民警接處警中看到的一幕。

“反應(yīng)快速、精準(zhǔn)分析、科學(xué)布警，只是智慧派出所警務(wù)系統(tǒng)給我們基層警務(wù)工作帶來的其中一項便利?！苯背桥沙鏊虒?dǎo)員辛明向記者介紹道。

“智慧警務(wù)”成為民警最強輔助

江北城派出所位于江北區(qū)江北城街道金融街，轄區(qū)面積2.3平方公里，登記在冊4000余家企事業(yè)單位，擁有江灘公園等著名網(wǎng)紅打卡地，但派出所只有32名民警、14名輔警，如何讓有限警力更好地承擔(dān)起維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定之重任？

隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用，這個問題有了新的解答——積極落實科技強警，構(gòu)建以“智慧警務(wù)”為基礎(chǔ)的數(shù)字派出所。

“數(shù)字派出所警務(wù)系統(tǒng)就是我們的最強輔助?！毙撩髡f，有了該系統(tǒng)，處警模式在傳統(tǒng)的“一張嘴、一雙腿、一支筆、一個筆記本”基礎(chǔ)上增添了“智慧大腦”，將“人力加腳跑”轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆εc數(shù)字化相結(jié)合，智慧與警務(wù)共聯(lián)，實現(xiàn)科技強警，智慧賦能，為提升轄區(qū)平安指數(shù)注入了內(nèi)生動力。

在江北城派出所綜合指揮室，墻上的電子大屏幕除了能調(diào)取最基本的實時視頻監(jiān)控畫面，還能一圖通覽轄區(qū)電子地圖，實時查看警員警車定位、巡邏軌跡等。這里是江北城數(shù)字派出所的“智慧大腦”，集處警輔助、警情分析、勤務(wù)管理、巡邏管理、信息研判等功能于一體，為派出所打擊違法犯罪、開展治安防范等提供數(shù)據(jù)支撐。

記者在綜合指揮室看到：派出所接到一起警情后，大屏幕上立即就會顯示警情位置，派出所值班負(fù)責(zé)人便立即調(diào)派附近民警前往處置。不同于傳統(tǒng)下發(fā)警令時只有一段文字，數(shù)字派出所系統(tǒng)下發(fā)警令，除了提供報警人聯(lián)系方式、警情介紹等信息，還會顯示處警地區(qū)交通情況、人流情況等，為民警規(guī)劃最優(yōu)的處警路線，并提供附近警力位置。

大屏幕還可以調(diào)取附近不同位置的攝像頭，供指揮室第一時間了解掌握現(xiàn)場情況，對警情進(jìn)行分析研判后科學(xué)精準(zhǔn)安排警力。民警到現(xiàn)場后也可以將處警現(xiàn)場視頻通過4G執(zhí)法記錄儀傳回指揮室，讓指揮室更直觀全面了解警情，方便決策下一步處置。

“智慧警務(wù)”極大提升處警效率

“那次要不是他們第一時間趕到，當(dāng)事人還不知道做出什么危險的事情來，真的太感謝了，為我們及時解除了危險?！碧岬饺ツ?0月份發(fā)生的一起糾紛，轄區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人記憶猶新，激動地說道。

“必須全額退款！不然我就死在這里！”去年10月的一個下午，一陣急促的警情提示音在江北城派出所響起——轄區(qū)一家企業(yè)負(fù)責(zé)人報警稱，因發(fā)生消費糾紛，有群眾在企業(yè)大廳吵鬧，還手持刀具，揚言要同歸于盡。

這時，江北城派出所綜合指揮室的大屏幕上，一個紅色的三角符號不斷閃爍，正是該起警情發(fā)生的位置。指揮室立即通知正在附近巡邏的民警先期趕到企業(yè)處置，并將詳細(xì)的處警地址、警情基本情況、報警人電話、到達(dá)現(xiàn)場線路圖等信息一并發(fā)送至民警的警務(wù)手機上。同時，得知警情的教導(dǎo)員辛明也帶領(lǐng)民警從派出所出發(fā)趕往現(xiàn)場增援。

派出所指揮室這邊通過現(xiàn)場民警佩戴的4G執(zhí)法記錄儀回傳的視頻，實時觀看現(xiàn)場情況，并同步對當(dāng)事人、報警人的家庭住址等背景情況進(jìn)行研判，第一時間將相關(guān)資料陸續(xù)發(fā)送到現(xiàn)場民警的警務(wù)手機上。辛明帶領(lǐng)民警根據(jù)指揮室提供的信息，結(jié)合現(xiàn)場了解的情況進(jìn)行綜合分析，一邊安撫當(dāng)事人情緒，一邊找來企業(yè)負(fù)責(zé)人，組織雙方進(jìn)行協(xié)商，當(dāng)天就達(dá)成了和解協(xié)議，圓滿化解了這場糾紛。

“極大提升了我們的處警效率。”辛明介紹，江北城派出所三分之二的警力都不在派出所坐班，而是“撒”在轄區(qū)，通過一系列數(shù)字化手段，有效避免信息零散化、指揮低效化、勤務(wù)孤立化，實現(xiàn)科學(xué)布置警力。

“智慧警務(wù)”融入各個“神經(jīng)末梢”

“最近電信詐騙案件發(fā)案有上升趨勢，大家在工作中多提醒群眾注意防范?！毙撩髟诖笃辽险{(diào)取出當(dāng)日的警情分析報告后，給派出所民警們發(fā)出這樣一條指令。

原來，江北城派出所還搭建了一套智慧警情分析模塊，系統(tǒng)根據(jù)每日警情自動生成分析報告，并給出預(yù)警建議，為更加科學(xué)、準(zhǔn)確研判和處置重要警情提供依據(jù)。

江灘公園、重慶大劇院、中央公園、重慶科技館……這些網(wǎng)紅景點每天都吸引著大量游客前去“打卡”，尤其是遇到節(jié)假日人流量暴增，派出所如何確保安全？

“這個問題，智慧派出所警務(wù)系統(tǒng)給出了新答案?！毙撩鹘榻B，系統(tǒng)能夠自動統(tǒng)計匯總實時人流密度，科學(xué)劃分核心圈、嚴(yán)控圈、疏散圈，為警力合理配置提供數(shù)據(jù)參考。

針對轄區(qū)景點多、商業(yè)體多、人流量大的實際情況，江北城派出所還設(shè)計了人口智慧管理模塊，將派出所轄區(qū)三維立體化呈現(xiàn)，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、錄入、變更一體化可視化操作，做到人、房、經(jīng)緯度精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)，極大地方便了社區(qū)管理工作。

“現(xiàn)在依靠智能分析，我們可以更快更精準(zhǔn)掌握轄區(qū)情況，還能協(xié)助治安、刑偵進(jìn)行警情分析研判?！苯背桥沙鏊L鄧慎介紹，2022年，轄區(qū)盜竊案件發(fā)案下降46.2%。

據(jù)了解，目前，江北區(qū)18個派出所都已實現(xiàn)數(shù)字化，基本建成智慧派出所。作為最早的數(shù)字化派出所，智慧警務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用早已融入江北城派出所的各個“神經(jīng)末梢”，深刻影響改變著民警的工作模式和思維模式。

“無論怎么變化，我們唯一不變的就是將科技轉(zhuǎn)化為實用工具，為基層警務(wù)各項工作配上最精良的‘裝備’，為群眾提供更好的服務(wù)，讓群眾真真切切享受科技帶來的便利和實惠，不斷提升轄區(qū)‘平安指數(shù)’。”辛明說。

記者 楊雪

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